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Morgane SANS

SAINTES

En résumé

Après une expérience d’un an en tant que Chargée de Production Documentaire, j’ai souhaité me diriger vers des métiers tournés vers le contact clientèle. Une expérience de 7 mois dans une agence bancaire a confirmé mon besoin de contact.
Une immersion professionnelle de deux semaines au sein d’une agence intérim d’insertion m’a permis de découvrir que les métiers associés à cette activité étaient également en adéquation avec mes aspirations professionnelles. L’évaluation en résultant a montré que mon profil et ma personnalité correspondaient à ce type de poste. Je souhaite donc trouver un poste d'Assistant Clientèle ou Chargée d'Accueil en banque, ou de Chargée de Recrutement en agence intérim, Conseiller en Insertion Professionnelle, etc.

Mes compétences :
Anglais courant
Maîtrise du langage et des logiciels XML
Notions de Russe
Compétences rédactionnelles
XML
RoboHelp
Microsoft Works
Microsoft Word
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Captivate
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe Framemaker

Entreprises

  • Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres - Assistant Clientèle

    SAINTES 2015 - 2016 Accueil téléphonique et physique, appels sortants, produits bancaires courants, opérations bancaires courantes, mise à jour conformité.
  • Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres - Assistant Cientèle

    SAINTES 2015 - 2016 Accueil physique et téléphonique, opérations bancaires courantes, produits bancaires courants, mises à jour conformité.
  • Cegedim - Chargée de Production Documentaire

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 Rédaction de documents fonctionnels (en anglais) accompagnant un logiciel CRM destiné aux visiteurs médicaux. Relecture. Mise en forme.
  • Cegedim - Chargée de Production Documentaire

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 Rédaction en anglais de documents fonctionnels accompagnant un logiciel CRM destiné aux visiteurs médicaux. Utilisation d'un logiciel en langage XML.
  • Cegedim - Stagiaire Chargée de Production Documentaire

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2013 Mise en forme des documents fonctionnels après leur importation dans un logiciel XML.
    Rédaction d'un chapitre d'un document fonctionnel.
    Rédaction d'un guide utilisateur du logiciel XML utilisé par l'équipe.
    Utilisation quotidienne du logiciel XML Calenco.
  • Quantel Medical - Stagiaire Rédacteur Technique

    2012 - 2012
  • Square Habitat - Assistante en immobilier

    2011 - 2011
  • Limagrain - Assistante ADB

    Saint-Beauzire 2011 - 2011 Préparation des documents accompagnant les camions de livraison.
  • Limagrain - Stagiaire Assistante ADV

    Saint-Beauzire 2011 - 2011 Préparation des documents accompagnant les camions de livraison.
  • Square Habitat - Stagiaire

    2010 - 2010 Archivage. Standard et Accueil.
  • Crédit Agricole - Agent Administratif

    Montrouge 2009 - 2009 Gestion de dossiers contentieux.
  • Kiabi - Emploi Etudiant (Vente)

    HEM 2007 - 2008 Hôtesse de caisse. Mise en rayon. Hôtesse d'accueil. Gestion des cabines d'essayage. Étiquetage.

Formations

Réseau

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