Mes compétences :
Marketing
Management
Gestion de projet
Communication
Entreprises
Renault Commerce Maroc
- Chef de service marketing après-vente et services
Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant- Réalisation du plan d’action marketing et commercial de l’activité Pièces de rechange et Services en fonction du canal de distribution (Fonction grossiste et Réseau) et par segment de clientèle (particulier/flottes d’entreprise/loueurs/taximen/grossiste)
- Développement du contenu et du positionnement prix de l’offre de services (extension de garantie, carte de crédit, contrat de maintenance) et de la gamme des pièces de rechange.
- Mise en place d’opérations promotionnelles APV et Services Renault et/ou Dacia (action push / pull) et mesure de leur efficacité.
- Challenge de la force de vente pour la réalisation des objectifs des campagnes mensuelles.
- Animation les programmes d’approvisionnement en fonction du plan d’action commercial.
- Optimisation la marge de la filiale et du réseau.
- Management d’une équipe de 5 chefs de produit.
Renault Commerce Maroc
- Chef de service coordination marketing véhicules neufs
Boulogne-Billancourt 2010 - 2012- Élaboration et suivi du plan d’action commercial (plan annuel et quadrimestriel).
- Coordination du plan marketing annuel et quadrimestriel (plan d’action commercial /communication /distribution/ nouveaux lancements/ financements).
- Élaboration et suivi des Prévisions des ventes Renault et Dacia (par canal de distribution).
- Elaboration et suivi du budget de la direction marketing (prévisions de vente annuelles/ budget alloué aux promotions/ budget publicitaire).
- Réalisation et analyse des enquêtes clients : Rédaction des cahiers des charges, sélection de l’agence, suivi du déroulement de l’enquête et exploitation des résultats.
- Responsable des analyses des résultats commerciaux du groupe et de l’environnement marché.
- Responsable de la veille concurrentielle.
- Management d’une équipe de 2 personnes.
Renault sa
- RESPONSABLE DE LA COORDINATION PRODUIT REGION
2008 - 2010- La direction du Produit a une mission de marketing stratégique en définissant à moyen et long termes les opportunités de nouveaux véhicules, services ou prestations pour les marques Renault et Dacia. Pour ce faire, elle se base sur les enquêtes clients (yc. Prospective), le retour d’expériences des projets déjà lancés et une connaissance approfondie des marchés automobiles dans les pays ciblés (au travers d’experts locaux).
- Périmètre géographique principal du poste : Maghreb, Russie, Roumanie, Turquie.
-1 ère mission : Assister le Directeur Produit de la Région dans la gestion des équipes locales
=> Coordination de l’activité des chefs de produits locaux
=> Gestion des sujets transversaux à la région (enquêtes clients, prospective)
=> Réalisation des livrables de la région exigés pour les projets véhicules
- 2 ème mission : Chef de Produit Responsable du marché Maghrébin
=> Identification des opportunités (Produit, Prestations et Motorisations) à moyen et long termes
Renault sa
- Ingénieur Evaluation Qualité Produits finis
2004 - 2008Direction de la Qualité Corporate
- Mesure du niveau de Qualité des véhicules neufs ou en cours de développement
- Organisation des évaluations et Animation des restitutions des résultats qualité
- Management d’une équipe de techniciens évaluateurs (3 personnes)
- Projets réalisés : Laguna III (Berline et Break) : Accompagnement du projet de la maquette Design jusqu’à l’accord de fabrication
Formations
Ecole Nationale Des Ponts Et Chaussées (Champs Sur Marne)
Champs Sur Marne2001 - 2003Management et génie industriel
