Mes compétences :
Conseil
Chef de projet
Management
Gestion de projet
Audit
Conduite du changement
Entreprises
Capgemini Ouest
- Consultant Process
Paris2006 - maintenant
Castorama Direction Générale
- Responsable des Systèmes d’Encaissement Castorama France
Templemars2004 - 2006Missions
Mise en œuvre d’un nouveau programme de remise accordée aux salariés,
Pilotage des outils de reporting du prestataire en charge du Help Desk,
Assistance à la migration bancaire des magasins,
Définition d’un cahier des charges techniques pour les meubles de caisses.
Réalisations
Création de la carte « Perso » et suivi des tests sur site pilote,
Déploiement et contrôle pour l’ensemble des magasins,
Mise en place de schémas directeurs et méthodologiques ainsi que des outils de gestion de projet auprès des 100 magasins Castorama France,
Etude d’implémentation du Self Check Out.
Castorama Direction Générale
- Directeur de projet Maîtrise d’Ouvrage (MOA)
Templemars2003 - 2004Missions
Responsable du programme de remplacement du logiciel d’encaissement et du matériel pour les magasins du groupe Castorama (7 millions d’euros d’investissement),
Recueil, analyse et formalisation des besoins utilisateurs,
Définition du plan de déploiement (100 % du parc matériel encaissement à remplacer),
Organisation des actions et animations de 4 chefs de projets fonctionnels.
Réalisations
Valorisation du ROI du projet ; gain entre 2 à 3 ETP par magasin sur les équipes de caisses,
Validation des cahiers des charges et de l’appel d’offre,
Elaboration d’une documentation technique et fonctionnelle,
Plan de migration logiciel et matériel,
Implémentation de la norme monétique CB5.2.
Castorama Direction Générale
- Chef de projet Maîtrise d’Ouvrage (MOA)
Templemars2001 - 2002Missions
Pilotage de la migration à l’Euro pour le système d’encaissement des magasins du groupe Castorama (France, Italie, Allemagne, Espagne),
Identification et évaluation des impacts du changement de la monnaie sur les magasins,
Implémentation de la norme monétique EuroV4sécurisée pour la France uniquement,
Elaboration du plan de communication et de formation.
Réalisations
Optimisation des coûts des traitements du Francs vs Euros pour la trésorerie,
Rédaction des procédures de migration et de contrôles,
Animations des équipes d’encadrement du secteur services des magasins (104 personnes),
Formation des équipes du Help Desk externe.
Castorama Direction Générale
- Chef de projet Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage (AMOA)
Templemars1999 - 2001Missions
Mise en place des outils de gestion de temps liés aux 35 heures,
Coordonner une équipe 3 de formateurs pour la région Est,
Animer les 13 assistantes de direction de la région Est, à l’utilisation de l’outil de gestion du temps.
Réalisations
Création et suivi de tableaux de bord permettant de suivre le déploiement,
Analyses des résultats de la modulation sur les magasins,
Reporting à la DRH des bilans de formation.
Castorama Direction Générale
- Chef de projet Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage (AMOA)
Templemars1998 - 1999Missions
Pilotage du déploiement d’une nouvelle application commerciale pour l’ensemble des magasins du groupe Castorama,
Organisation du déploiement pour ces magasins.
Réalisations
Assistance à la conduite aux changements,
Animation et formation de groupes de travail issus de différents magasins (6 à 10 personnes),
Accompagnement des magasins dans la mise en œuvre des nouveaux processus,
Rédaction des documents de formation.
Castorama Direction Régionale Est
- Responsable du secteur technique du magasin de Colmar
1993 - 1998Missions
Augmenter le Chiffre d’Affaires
Analyser le Compte de résultat (4 Millions d’euros de CA),
Assainir les stocks,
Structurer une nouvelle organisation commerciale,
Développer un plan de formation pour chaque collaborateur du secteur,
Définir et mettre en œuvre un programme axé sur le thème « leader de mon Commerce ».
Réalisations
Animation de l’équipe commerciale (15 personnes) au travers d’entretien individuel et réunions collectives,
Elaboration de mission annuelle pour chaque collaborateur et analyse des résultats,
Accroissement de la rotation de stock par la mise en avant des 20/80 quantités,
Augmentation du CA du secteur ; 5 % au dessus de la région en 9 mois.