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Nastassia CASTRO

Grenoble

En résumé

Titulaire d'une licence Communication et Marketing ainsi que d'un BTS Assistant de Manager, je suis actuellement à la recherche d'un emploi en tant qu'assistante commerciale.

Dynamique, polyvalente et responsable, je suis à la recherche de nouveaux défis qui me permettront de mettre mes connaissances et mon expérience au service d'une équipe performante et m’amèneront à développer de nouvelles compétences.

Je suis capable de m'adapter très rapidement à un nouvel environnement de travail et serai donc très rapidement opérationnelle.

Mes compétences :
Communication
Assistante commerciale
Tourisme
Droit des sociétés
Vente
Secrétaire polyvalente
Réseaux sociaux
Droit du travail
Marketing
Station de ski
Assistante

Entreprises

  • Grenoble Ecole de Management - Assistante commerciale

    Grenoble 2015 - maintenant

  • Régie remontées mécaniques chamrousse - Assistante administration des ventes

    2013 - 2014 Traitement des commandes (de la saisie au règlement)

    Relation clients (suivi des dossiers clients, contrats...)

    Gestion des stocks

    Mise en place et suivi de tableaux de bord

  • Hôtel restaurant Les cloyères - Serveuse

    2013 - 2013 Renfort en raison d'un surcroît d’activité temporaire

  • Gîtes de France Isère - Agent de réservation

    PARIS 2012 - 2013 - Standard téléphonique
    - Gestion réseaux sociaux
    - Promotion hébergement
    - Préparation de courrier divers
    - Envois de contrat
    - Relance client
    - Gestion des règlements

  • Régie Remontées Mécaniques Chamrousse - Assistante commerciale en alternance

    2011 - 2012 - Gestion d’un point de vente
    - Accueil clientèle (téléphonique,
    - Vente de skipass, conseils etc.
    - Envoi de contrats, de mailing
    - Gestion des réclamations client
    - Gestion site internet
    - Préparation, participation à des salons professionnels
    - Organisation de réunion
    - Réservation de salles et prestations annexes
    - Création de tableaux de bord, saisie informatique
    - Gestion PLV Espace Chamrousse

  • Régie Remontées Mécaniques Chamrousse - Hotesse de vente

    2010 - 2011 - Gestion d’un point de vente
    - Accueil clientèle (téléphonique, face à face)
    - Vente de skipass, conseils, informations
    - Gestion documents administratifs

  • Rio Tinto Alcan - Assistante

    Montréal 2010 - 2010 - Relance fournisseur
    - Tri et étude document comptable

  • Palais des sports de Grenoble - Secrétaire commerciale en intérim

    2010 - 2010 - Accueil clientèle et fournisseurs
    - Standard téléphonique, informations clients
    - Envoi de mailing
    - Création de tableaux de bord, saisie informatique etc

  • Régie Remontées Mécaniques Chamrousse - Assistante commerciale en alternance

    2008 - 2010 - Accueil clientèle (téléphonique, face à face)
    - Vente de skipass, conseils, informations
    - Envoi de mailing
    - Relance client
    - Préparation, participation à des salons professionnels
    - Organisation de réunion
    - Réservation de salles et prestations annexes
    - Gestion réclamations et des préventes de skipass

  • Globe diffusion - Agente distributrice

    2007 - 2007 - Diffusion, présentation et promotion d’un nouveau magazine

Formations

  • Lycée ITEC BOISFLEURY

    La Tronche 2012 - 2013 Licence Responsable du développement de l'unité commerciale

    option Marketing et Communication

  • CFP Les Charmilles (Saint Martin D'Hères)

    Saint Martin D'Hères 2011 - 2012 BTS Assistante Manager

Réseau

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