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Nicolas CHAPOT

Paris

En résumé

Après une première expérience de 3 ans au sein d'une startup lyonnaise, j'ai rejoint Sopra Steria en 2006 afin d'évoluer au sein des différents centres de services.

Après 3 années passées à monter le centre de services (actuellement 80 personnes) notamment sur site client avec un contexte offshore et après avoir pris le rôle de directeur de projet de ce centre, j'ai fait le choix de partir sur une mission de consulting en management de projet auprès de ce même client.

D'un naturel curieux, créatif et communicatif, j'aime relever des challenges et être moteur afin de faire progresser l'ensemble de mes partenaires.

Mes compétences :
Spécifications fonctionnelles
Ressources humaines
Testing
Gestion de la relation client
Industrialisation
Pilotage
Suivi économique

Entreprises

  • Sopra Steria - Consulting en management de projet IT

    Paris 2016 - maintenant Contexte : Mission de consulting au niveau DSI pour un grand compte du transport français
    Périmètre d'intervention : Intégralité du cycle (Métier-MOA-MOE-Exploitation)

    SLA : Automatisation de la mesure et coordination globale des différents prestataires et intervenants afin d'optimiser les temps de traitement des demandes

    Coordination global de projet : Reporting, remontées des alertes, communication inter-projet (multi-prestataire), mise en place de plannings globaux et suivi des risques et plans d’actions associés

    Conduite du changement et accompagnement des chefs de projet dans leur rapport, notamment, avec leurs fournisseurs (constitution de version, conseil en rapport aux contrats …)

  • Sopra Steria - Chef de projet Centre de Services / Community Manager

    Paris 2012 - 2015 Contexte : Centre de services (50 personnes) au forfait (SLA à fortes réactivités ~2h)
    * Initialisation du centre de service (RH / Périmètre / Outils de pilotage / Abaques ...)
    * Relation avec les maitrises d’ouvrage
    * Pilotage des évolutions et de la maintenance des référentiels (comprises entre 50 et 1000 jours)
    * Pilotage/Coordination d'équipes dans un contexte On/Off Site (~50 personnes)
    * Conseil concernant les processus client / gestion du changement
    * Animation des comités clients / internes

    Au niveau interne :
    * Recrutement / Participation active aux sessions de recrutement stagiaire
    * Rédaction de propositions commerciales
    * Community Manager de la communauté Project Manager (850 inscrits)

  • Sopra Steria - Chef de projet MOE au forfait (BI)

    Paris 2010 - 2012 Centre de service (100 personnes) / Secteur Grande Distribution
    Contexte : Forfait / Grande Distribution

    * Pilotage/Coordination d'équipes dans un contexte OffShore (10~15 personnes)
    * Projets compris entre 50 et 500 jours
    * Animation/Préparation des comités clients
    * Accompagnement transverse des projets en vue du passage à CMMI L2
    * Mise en place d'une méthode / solution testing sous Quality Center

  • Sopra Steria - Responsable d'application / testing

    Paris 2006 - 2010 Centre de service (50 personnes) / Secteur public
    * Responsable d'application (5 personnes)
    * Suivi client hebdomadaire
    * Chiffrage & planning
    * Conception & développement sur technologie Progress OpenEdge

    * Étude de mise en place d'automatisation de test (Quick Test Professional)
    * Référent testing
    * Déploiement d'outils de suivi et d'analyse de risque (MoSCoW)

  • FCM DATA - Architecte Développeur

    2002 - 2005 * Projet d'architecture d’une solution de diffusion privative et sécurisé d’éléments multimédia en PHP-MySQL via serveur Helix Producer
    * Conception et développement d’une solution de gestion commerciale en PHP-MySQL sous Linux
    * Migration d’applications commerciales développées sous Windev + ACCESS vers une solution sous PHP+MySQL
    *Réalisation de documentation pour la maintenance applicative des projets développés

Formations

  • Université Lyon 1 Claude Bernard (Lyon)

    Lyon 2000 - 2002 Maîtrise Informatique

  • Université Lyon 1 Claude Bernard (Lyon)

    Lyon 1998 - 2000 Informatique de Gestion

  • Lycée Parc Chabrieres

    Oullins 1995 - 1998 Scientifique

Réseau

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