Orange
- Responsable des Financements aux Particuliers (pour Orange France et Sosh)
Paris2017 - maintenantMarketing, développement, risques de crédit et opérationnels, partenariats
Orange Consulting
- Consultant Senior Manager
Paris2013 - 2017Depuis 2008 :
Missions de stratégie produit et d'accompagnement du changement pour des établissements financiers BtoC ou BtoBtoC
Distribution : agences, call center, web
• Management :
- gestion d’équipes (jusqu’à 5 personnes) et/ou de missions
- recrutements et évaluations de consultants juniors et seniors
• Missions :
- Stratégie produits :
études d’opportunité pour le lancement de nouveaux produits (cohérence de gamme, étude de potentiel business, analyse des process/outils/compétences, mode de distribution optimum, business plan) : crédit immobilier, rachat de crédits, prêt viager hypothécaire, épargne bancaire, cashback sur compte courant, carte débit-crédit, assistances
- Stratégie de distribution :
stratégie d’utilisation de moteurs de conseil patrimonial en épargne bancaire, financière et immobilière, création d’une présence physique pour une société de moyens de paiement
- Accompagnement du changement :
mise en place de moteurs de conseil sur les postes de travail de Conseillers en agence, mise en place d’indicateurs de pilotage en crédit conso et épargne bancaire, outsourcing d’un process de crédit immobilier
- Etudes de marché :
consommation des ménages en 2011, comptes courants en 2012
● Communication externe :
- Intervention en conférence Finovation sur le prêt viager hypothécaire devant 200 décideurs bancaires (2011)
- Interview par Les Echos sur les courants porteurs en OPCVM (25/06/2012)