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Inoven
Norroy-le-Veneur
maintenant
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Orange
- Responsable des Financements aux Particuliers (pour Orange France et Sosh)
Paris
2017 - maintenant
Marketing, développement, risques de crédit et opérationnels, partenariats
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Orange Consulting
- Consultant Senior Manager
Paris
2013 - 2017
Depuis 2008 :
Missions de stratégie produit et d'accompagnement du changement pour des établissements financiers BtoC ou BtoBtoC
Distribution : agences, call center, web
• Management :
- gestion d’équipes (jusqu’à 5 personnes) et/ou de missions
- recrutements et évaluations de consultants juniors et seniors
• Missions :
- Stratégie produits :
études d’opportunité pour le lancement de nouveaux produits (cohérence de gamme, étude de potentiel business, analyse des process/outils/compétences, mode de distribution optimum, business plan) : crédit immobilier, rachat de crédits, prêt viager hypothécaire, épargne bancaire, cashback sur compte courant, carte débit-crédit, assistances
- Stratégie de distribution :
stratégie d’utilisation de moteurs de conseil patrimonial en épargne bancaire, financière et immobilière, création d’une présence physique pour une société de moyens de paiement
- Accompagnement du changement :
mise en place de moteurs de conseil sur les postes de travail de Conseillers en agence, mise en place d’indicateurs de pilotage en crédit conso et épargne bancaire, outsourcing d’un process de crédit immobilier
- Etudes de marché :
consommation des ménages en 2011, comptes courants en 2012
● Communication externe :
- Intervention en conférence Finovation sur le prêt viager hypothécaire devant 200 décideurs bancaires (2011)
- Interview par Les Echos sur les courants porteurs en OPCVM (25/06/2012)
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InovenAltenor
- Consultant manager
Paris
2011 - 2012
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Alténor consulting
- Consultant senior
2008 - 2011
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Crédit Foncier
- Responsable Marketing produits hypothécaires
CHARENTON CEDEX
2006 - 2008
Création de produits, gestion de gamme, suivi de rentabilité :
- Lancement du Prêt viager hypothécaire :
En 1 an, 5000 dossiers et 450 millions d'€ de CA !
- Hypothèque rechargeable et dérivées.
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Banque Entenial
- Chef de produits - Marketing produits - Packages et bancassurance
2003 - 2005
Création de produits, gestion de gamme, suivi de rentabilité :
- Packages : produits combinés crédit+épargne
- Bancassurance : assurances décés-invalidité, garanties immobilières, MRH, assistances...
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Banque Entenial
- Chef de produits - Marketing opérationnel banque à distance - Epargne
2001 - 2003
Internet : gestion de la partie épargne du site, opérations d'e-mailing
Plate-forme téléphonique : encadrement fonctionnel et animation des téléconseillers, campagnes de marketing direct mailing+phoning
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Groupama Paris - Ile de France - Picardie
- Chef de produits - Marketing opérationnel Epargne
1998 - 2000
Gestion de gamme : sélection des produits pérennes ou temporaires, suivi de rentabilité
Animation du réseau commercial : challenges, marketing direct, formations
Référent épargne intra-caisse régionale
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Service militaire - SIRPA
- Chargé d'études d'opinion
1997 - 1998
Etudes quanti : baromètre de l'image externe des armées, étude de l'audience des médias militaires (presse et TV)
Etudes quali : opinion des militaires sous contrat
