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Nicolas GUIGARD

NANCY

En résumé

Après avoir obtenu une Maîtrise en Langues Etrangères Appliquées (mention Affaires et Commerce), puis un DESS Marketing et Gestion Commerciale des Produits au sein du groupe ICN Ecole de Management à Nancy, j'ai intégré la société LIDL en Mars 2004 en qualité de Responsable de Réseau.

Le Responsable de Réseau intervient d'une part dans le domaine commercial puisqu'il est le garant de la bonne application du concept LIDL (fraîcheur des produits, objectif "zéro rupture", propreté des points de vente, personnel accueillant et souriant, pas d'attente en caisse,...)

D'autre part, il est en charge de la gestion économique des points de vente (gestion des frais de personnel, maîtrise des coûts de fonctionnement, gestion de la démarque et des résultats économiques)

Enfin, la dimension managériale constitue une part importante du métier de Responsable de Réseau (recrutement, formation du personnel en magasin, gestion des conflits,..)


Pour ma part, après avoir été en charge de 5 à 6 centres de profit (entre 50 et 60 personnes), j'ai récemment évolué vers une mission essentiellement axée sur les résultats économiques d'un nombre groupe défini de supermarchés (élaboration d'un diagnostic sur chaque magasin concerné, mise en place d'un plan d'action spécifique à chaque situation, puis suivi des résultats obtenus).

Puis au début de l'année 2008, je me suis vu confier le poste de Responsable Régional de la Formation sur la direction régionale au sein de laquelle j'avais exercé en tant que Responsable de Réseau, qui représente un peu plus de 80 magasins.

Mes compétences :
Centres de profit
Gestionnaire
Manager
Recrutement

Entreprises

  • LIDL - Responsable Administratif et Ressources Humaines

    2014 - maintenant

  • LIDL - Responsable Régional de la Formation

    2008 - 2014 En charge de la formation sur une région qui représente plus de 80 magasins:

    Mes missions sont les suivantes :

    - Assurer l'intégration et la formation de tout nouvel embauché (Responsable de Magasin et Responsable de Réseau) en accompagnant ces derniers tout au long de leur parcours de formation.

    - Encadrer et accompagner les magasins formateurs de la région (14 magasins au total)

    - Élaborer des plans de formation pour les nouveaux embauchés.

    - Développer des modules de formation théoriques afin de les dispenser aux différents publics concernés (Caissier(e) ELS, Chef Caissier(e), Chef de Magasin, Responsable de Réseau)

    - Assurer un suivi des personnes formées sur le terrain notamment par le biais de visites sur les différents magasins.

    - Etablir un budget prévisionnel et garantir l'imputabilité au budget des différentes actions de formation dispensées en interne ainsi que par des organismes externes.

    En parallèle, j'accompagne également les Responsables de Réseau dans des actions de recrutement afin d'identifier des profils à potentiel, principalement sur les différents pôles urbains.

  • LIDL - Responsable de Réseau

    Strasbourg 2004 - 2008 En charge de 5 à 7 magasins (soit environ 60 personnes) mes missions principales ont été les suivantes :

    - Garantir la bonne application du concept commercial LIDL dans chacun des magasins dont j'ai eu la responsabilité, à travers le respect des 5 Piliers (Personnel Aimable, Propreté, Produits Disponibles, Prix Justes, Produits Frais).

    - Augmenter le Chiffre d'Affaires de chacun des points de vente.

    - Optimiser la gestion des coûts sur les différents magasins (maîtrise des frais de Personnel et des coûts d'exploitation, amélioration des résultats d'inventaire)

    - Assurer le recrutement du personnel, la formation et la montée en compétence de chaque personne, nouvellement embauchée ou déjà en poste.

    L'expérience vécue à ce poste fut pour moi un véritable succès dans la mesure où j'ai su assainir la situation économique et commerciale de plusieurs magasins.

    Au vu des bons résultats que j'ai enregistrés, j'ai été chargé, en parallèle de mon activité de Responsable de Réseau, d'analyser les résultats de trois points de vente qui connaissaient des difficultés sur le plan économique.
    Cette mission m'a notamment permis d'identifier des sources de démarque sur ces magasins et ainsi de mettre en place un certain nombre de plans d'action.

Formations

  • ICN (Nancy)

    Nancy 2002 - 2003 Marketing et Gestion Commerciale des Produits

  • Université Nancy 2

    Nancy 1998 - 2002 Affaires et Commerce

    Séjour Erasmus d'un semestre au sein de l'Université de Newcastle upon Tyne (Angleterre)

Réseau

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