MONTPELLIER
Je travaille actuellement pour la société Pyramid Informatique, éditeur de logiciel dans le domaine de la Prise de commande des repas pour les structures hospitalières, et dans le domaine de la GPAO pour les cuisines d'hôpitaux, cuisines centrales et sociétés de restauration collective.
Ma mission est d'accompagner les utilisateurs à la mise en place de ces 2 modules (GPAO et Prise de commande) au sein de leur structure (formation référents et utilisateurs à l'outil, aide au paramétrage, assistance au démarrage, conseil, suivi et gestion de projet).
Notre soucis de satisfaire le besoin du client est permanent est nous amène pour cela à un suivi personnalisé de chaque dossier.
Je participe également au support technico-fonctionnel afin d'assurer la maintenance du logiciel chez tous les clients acquéreurs de cette solution.
