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Olivier LEHMANN

PARIS

En résumé

Fort de près de 20 ans d'expérience dans le secteur automobile, j'ai développé des compétences variées dans des fonctions marketing et commerciales à dimension internationale.

Je travaille actuellement au sein du Groupe PSA en tant qu’Area Operations Manager pour la Finlande, les Pays Baltes et la Hongrie avec pour objectif principal de développer les ventes et le résultat financier des 4 marques.

Je suis diplômé de l'ESC Lyon et parle couramment l'anglais.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
B2B
Marketing
Automobile

Entreprises

  • PSA Groupe - Responsable Opérations Europe

    2016 - maintenant En charge des opérations sur la zone Hongrie Finlande Pays Baltes au sein de la direction des Importateurs.
    Responsable de l'atteinte des objectifs de parts de marché des marques Citroën Peugeot Opel et DS ainsi que des résultats financiers VN.
    Garant du respect des standards, normes et méthodes de chaque marque dans les différents pays ainsi que du respect des termes du contrat.
    Intervention sur tous les aspects du business (marketing commerce approvisionnements).

  • Automobiles Citroen - Chef de Marchés

    2014 - 2016 En charge de déployer la politique prix produits Citroën et DS en Belgique, Slovaquie, Hongrie et Grèce.

  • PSA Groupe - Banque PSA Finance - Responsable Animation Commerciale et Développement Entreprises

    2009 - 2014 Au sein du service Marketing central de la Banque PSA Finance, j'avais en charge l'animation des plans marketing et commerciaux des filiales d'Europe du Nord (Belgique, UK, Allemagne, Pays-Bas), des PECO, de la Turquie, de la Russie et de la Chine pour l'activité financement Entreprises (VAC, LPV, LLD) et services associés (maintenance, assurance, gestion de flotte, etc.).

    Au-delà de la définition d'objectifs et de l'analyse des performances, j'intervenais notamment sur la définition et la validation de nouvelles offres de financement, la mise en place de partenariats locaux permettant d'opérer de nouveaux services, le transfert de bonnes pratiques, la mise en place de nouveaux SI, la réflexion sur de nouvelles organisations commerciales.

    J'ai participé à la mise en place de plans d'actions en liaison avec les responsables des ventes aux entreprises de Peugeot et Citroën.

  • PSA Groupe - Responsable de pôle Marketing

    2007 - 2009 Suite à la création de la Direction Pièces de Rechange PSA qui a permis de fusionner les équipes Marketing et Commerce Peugeot et Citroën, j'ai opéré la définition et la mise en œuvre opérationnelle des nouveaux modes de fonctionnement et des nouveaux outils en matière de coordination des lancements commerciaux, de documentation commerciale, de méthodes commerciales, de formations à destination des réseaux.

    Recrutement et encadrement d'une équipe de 5 personnes.

  • PSA Groupe - Responsable coordination lancements et projets marketing

    2005 - 2007 Au sein de la direction Service et Pièces d'Automobiles Citroën et dans le cadre d'une création de poste, j'ai été chargé de mettre en place l'organisation permettant la préparation et l'animation des lancements commerciaux de nouvelles Pièces et Accessoires à l'international.
    J'ai développé et déployé sur la zone Europe un ensemble d'outils d'aide à la vente ainsi qu'une formation à distance pour la relance de l'activité accessoires dans les différents pays.

  • PSA Groupe - Chef de projet / produit

    2003 - 2005 Au sein de la Direction Services et Pièces Citroën, j'ai géré et déployé à l'international une gamme de mobilier merchandising et de supports PLV à destination des points de vente.
    J'ai été chargé de la refonte de l'identité visuelle des packagings Pièces et Accessoires Citroën.
    J'ai piloté une étude de la performance de l'activité Accessoires, l'identification des leviers opérationnels d'amélioration de cette performance, la définition et la mise en oeuvre de recommandations stratégiques.

  • PSA Groupe - Responsable plan stratégique services (création de poste)

    2001 - 2002 Au sein de la Direction Produit Marché Citroën et dans le cadre d'une création de poste, j'ai défini et animé la nouvelle démarche de planification stratégique pour le développement des offres de services (Contrats de services, Entretien Réparation, Télématique), ainsi que le déploiement de méthodes de travail pour le développement de nouveaux services clients (dans le cadre de la certification ISO 9001).

  • Citroën Italia - PSA Groupe - Responsable Qualité de Service

    1999 - 2001 Au sein de la Direction Commerce Pièces de Rechange et Qualité:
    - Responsable des enquêtes de satisfaction client sur les domaines vente de véhicules neufs et entretien/réparation.
    - Définition et déploiement des procédures et outils de travail visant à l'amélioration de la qualité de service dans les concessions.
    - Animation permanente de la qualité de service en liaison avec les délégués de secteur.

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