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Pauline LALLEMENT

LYON

En résumé

Mes compétences :
Requirements Analysis
Team Building
JIRA
CSP

Entreprises

  • Sopra HR Software - Managing Consultant HR

    2015 - maintenant * Pilotage d'une équipe de TMA (4 clients - 5 consultants) : suivi budgétaire, suivi des affectations, réalisation de comités de suivi et pilotage, facturation client, renouvellement de contrat, actions commerciales,
    Suivi des demandes clients (qualification et affectation) organisation des plannings de l'équipe TMA * Mise en œuvre de système de pilotage, outils de gestion TMA et indicateurs de service
    * Missions d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour la recherche de solution (cahier des charges, aide au choix) ou la mise en œuvre (pilotage, méthodologie de recette) Conduite du changement : élaboration et exécution du Plan de communication pour les projets de transformation RH * Plan de formation et exécution : préparation de supports de cours, animation * Organisation de séminaires ;
    * Audit / Schéma directeur Organisation et SI RH : diagnostic et benchmark des services et outils RH *Définition de Schéma Directeur SIRH

    Domaines : Gestion Administrative, Paie, Déclaratif, Gestion des Temps et Activités, Formation
    Clients : Panzani, Lustucru, CRCA, Korian, Staubli, SDIS 69, CNAV, Teisseire
  • Sopra Steria - Managing Consultant HR

    Paris 2015 - maintenant - Pilotage d’une équipe de TMA (4 clients – 5 consultants) : suivi budgétaire, suivi des affectations, réalisation de comités de suivi et pilotage, facturation client, renouvellement de contrat, actions commerciales,
    Suivi des demandes clients (qualification et affectation) organisation des plannings de l'équipe TMA • Mise en œuvre de système de pilotage, outils de gestion TMA et indicateurs de service
    - Missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour la recherche de solution (cahier des charges, aide au choix) ou la mise en œuvre (pilotage, méthodologie de recette) Conduite du changement : élaboration et exécution du Plan de communication pour les projets de transformation RH • Plan de formation et exécution : préparation de supports de cours, animation • Organisation de séminaires
    - Audit / Schéma directeur Organisation et SI RH : diagnostic et benchmark des services et outils RH •Définition de Schéma Directeur SIRH


  • ADP - Responsable Relation Client

    Nanterre 2014 - 2015 - Pilotage de la prestation avec le responsable client (points hebdomadaires, comités de pilotage, réalisation de planning, formation à l’outil)
    - Pilotage et animation des équipes en interne (équipes de production en « offshore » et experts métier)
    - S’assurer de la prise en charge des projets et relancer si besoin
    - Garantir les délais et appréhension de la négociation commerciale
    - Analyse des demandes d’évolution et les planifier
    - Accompagnement et orientation du client dans les choix d’évolution de son SIRH
    - Promotion des nouvelles offres RH
  • ADP GSI - Consultant SIRH

    Nanterre 2011 - 2014 Responsable d'un portefeuille de 9 clients:

    Suivi maintenance évolutive et corrective du SIRH (évolutions légales et juridiques)

    - Analyse des besoins des clients, paramétrage, phases de tests, recette, mise en production
    - Accompagnement dans les choix d’évolution du SIRH
    - Gestion de la relation client sur ses problématiques SIRH
    - Analyse et valorisation de la demande des clients
    - Paramétrage des outils (Gestion des temps - Gestil, Moteur de paie- Z@dig/Hypervision, Portail applicatif - LSPRH)
  • Adp - Senior Consultant

    Nanterre 2011 - 2015 Pilotage de la prestation avec le responsable client (points hebdomadaires, comités de pilotage, réalisation de planning, formation à l'outil)
    * Pilotage et animation des équipes en interne (équipes de production en « offshore » et experts métier) ;
    * Garantir les délais et appréhension de la négociation commerciale ;
    * Accompagnement et orientation du client dans les choix d'évolution de son SIRH
    - Suivi maintenance évolutive et corrective du SIRH (évolutions légales, juridiques)
    * Analyse des besoins des clients, paramétrage, phases de tests, recette, mise en production ;
    * Promotion de nouvelles offres RH (Bureau Virtuel RH, Bilan Social Individualisé)

    Clients : Colgate-Palmolive, Cascades, Feu Vert, Gauduel, Hobart, AGPM
  • Ibm Global Services - Consultant Change Management

    Bois-Colombes Cedex 2007 - 2011 Mise en œuvre du plan de conduite du changement (population et étude d'impacts, analyse d'écart)
    - Gestion du plan de communication et rédaction des supports de communication ;
    * Gestion des plans de formation et réalisation des supports de formations ;
    * Assistance au démarrage (assistance utilisateurs et gestion des anomalies) ;
    * Harmonisation réglementaire en contexte de fusions/acquisitions : organisation et processus RH, règles de paie dans un CSP, refonte d'un SIRH

    Clients : Croix Rouge, Axa, FNAC, CACIB, CMA-CGM, Ministère de l'Éducation
  • IBM - Strategy and Change Consultant

    Bois-Colombes 2007 - 2011 Consultant en organisation et conduite du changement:

    Humanitaire : Croix Rouge Française : Modernisation et Informatisation de l’aide alimentaire
    - Accompagnement au changement des bénévoles
    - Réalisation de « trucs et astuces », supports de « bonnes pratiques » pour faciliter la mise en place et l’appropriation du projet
    - Organisation d’un « team building » pour l’ensemble des personnes impactées
    - Refonte du site documentaire

    Banque: CA CIB : Refonte du SIRH Paie - mise en place de HRAccess Suite 7
    - Mise en œuvre du plan de conduite du changement (population et étude d’impacts, analyse d’écart)
    - Gestion du plan de communication et rédaction des supports de communication
    - Gestion des plans de formation et réalisation des supports de formations et animation des sessions de formation
    - Assistance au démarrage (assistance utilisateurs et gestion des anomalies)

    Assurance : AXA France : Externalisation et Uniformisation de l’ensemble de la Formation
    - Refonte du catalogue de formation
    - Réalisation de support de formation et dispense de formation de démonstration à l'outil Saba (en présentiel et en ELearning)
    - Réalisation de l’ensemble de la communication projet (newsletters…)

    Distribution spécialisée : FNAC : CSP (Centre de Services Partagés) Paie et Gestion Administrative.
    - Intégration du siège de la Fnac « Fnac SA » au sein CSP : mise aux normes des systèmes de la Fnac et création de modes opératoires relatifs à ces spécificités à destination des gestionnaires de paie du CSP.
    - Transfert des activités « back office » vers une entreprise adaptée : appréhension des différentes activités de paie et réalisation de pas à pas. Monitorat des « nouveaux » gestionnaires de paie en présentiel.

    Service Public : Ministère de l’Education Nationale : Réorganisation des métiers informatiques
    - Réalisation d’ateliers avec les populations impactées et retraitement des données
    - Proposition de scenarii d’organisation

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Réseau

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