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Philippe DELORME

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Droit
Construction
Maîtrise d'ouvrage
Copropriété
Gestion locative
Urbanisme
Immobilier
recouvrement
qualité de service
ecoute client
Pilotage performance et risques
Moyens généraux
Gouvernance d'entreprise
Flexibilité
Achats

Entreprises

  • Groupe Arcade - Secrétaire Général

    2020 - maintenant
  • ERIGERE groupe Action Logement - Responsable organisation et innovation

    2018 - 2020 En charge de la transformation digitale de l'entreprise et de la satisfaction des parties prenantes.

    determination de la stratégie et pilotage des projets

    responsable des systèmes d'information, des achats et de la démarche qualité (RSE et écoute client)

    pilotage d'une démarche d'audit des risques et opportunités
  • ERIGERE groupe Action Logement - Responsable contentieux locatif en charge de la qualité

    2014 - 2017 Management d'un service recouvrement

    Pilotage de la demarche qualité (iso 9001 2015) et RSE

    Risk management

    Mise en oeuvre de démarches opérationnelles écoute client (téléphonie, benchmark)
  • BATIGERE Île de France réseau Batigere - Responsable d'Agence

    2011 - 2014 Pour un patrimoine de 1200 logements en Ile de France:

    Pilotage d'un projet ANRU sur un quartier de 600 logements

    Management d'une équipe de Chargé(e)s de Clientèle, Technicien (e)s, personnel de proximité (16 personnes).


    Définition de la politique commerciale.

    Optimisation du rendement du parc locatif.
  • BATIGERE IDF Réseau Batigère - Responsable juridique

    2007 - 2011 Responsable Juridique pour 3 SA d’HLM en Ile de France

    conseil auprès du Directeur Général par un rattachement au Directeur Général Adjoint

    management direct d'une équipe
  • Foncia - Attaché de direction

    Antony 2006 - 2007 Chargé du développement de l'activité immobilière (gestion locative) du groupe Foncia en Allemagne.

    - expertise juridique et technique du métier de la Gestion Locative en Allemagne :

    • réglementation, pratiques professionnelles, contrats en cours
    • concurrence, lobbying
    • prix pratiqués, parc immobilier

    - mise en place des normes métier en corrélation avec les méthodes FONCIA en France

Formations

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Pessac 2004 - 2005 Master 2 / DESS droit urbanisme, immobilier, comstruction

    vice président de l'AJUCA (Association des Juristes en Urbanisme et Construction d'Aquitaine)
  • Johannes Gutenberg-Universität Mainz (Mainz)

    Mainz 2003 - 2004 LLM

    http://www.llm-guide.com/what-is-an-llm
  • Université Paris 12 Val De Marne

    Creteil 2003 - 2004 maîtrise de droit européen

    maîtrise de droit européen - double diplôme obtenu avec le LLM
  • Université Paris 12 Val De Marne

    Saint Maur La Varenne 2002 - 2003 Maîtrise de droit privé

    ancien de Saint Maur

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