Vélizy
Près bientôt 30 ans passés dans la distribution automobile, j'ai acquis une double expérience vente et après-vente, côté réseau comme côté constructeur, au sein de marques généralistes et premium, de culture anglo-saxonne, européenne et asiatique.
Homme d'organisation et de process (formation ingénieur oblige!)je travaille actuellement sur les problématiques de satifaction et fidélisation des clients à l'Après-vente, qui sont l'enjeu stratégique de du marché de la réparation automobile.
Mes compétences :
Après-vente
Service client
