SAINT PAUL
Compétences : Transformation technologique et organisationnelle - Digitale - Omnicanal - Innovation - Direction de Projets d’envergure - Monétique - Informatique - Gestion Humaine
Expertise des fonctions supports : Informatique - Projets - Sécurité des Systèmes d’Information - Moyens Généraux - Back-Office bancaire - Monétique - conformité - Contrôle Permanent
Réalisation phares : Création du Centre de Services Mutualisés Paiements & Mobile au Sénégal et à Madagascar - Création d’une agence Future - Création de plusieurs Call Center - Transformation du modèle Agence - Transformation digitale d’une filiale - Transformation d’un pôle Back-Office - Migrations Monétique
Management International : Encadrement d’équipes pluridisciplinaires, multiculturelles & multi-pays
Atouts : Connaissance approfondie de l’Océan Indien et de l’Afrique - Travail permanent dans de nombreux environnements professionnels, pluridisciplinaires et humains
Communication : Aisance relationnelle - Management collaboratif - travail en synergie
Personnalité : Challengeur - Fédérateur - Diplomate - Tempérant - Adaptable - Créatif - Force de proposition - Gestion du Stress
Mes compétences :
Stratégie digitale
Innovation
Monétique
Direction de projet
Direction des systèmes d'information
Centre d'appels
Back office
Afrique
Proactivité
Résistance stress
Diplomatie
Force de proposition
Adaptabilité
Operational Risk
Business Process Management
Contact Centres > Call Centres
Sculpture
COM/DCOM
Mobile Banking
Front Office
Compliance
Scrum Methodology
