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Pierre-Antoine LE SAYEC

PARIS

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Entreprises

  • Orange Caraïbes - Responsable réglementation des offres de détail

    2015 - maintenant

  • Orange France - Paris - Service manager

    Paris 2012 - 2015 Mission : Assurer le suivi bout-en-bout des services Internet grand public d'Orange:

    Webmail (9 millions de clients actifs), Cloud d'Orange, Portail Orange.fr

    Activités : * Pilotage des incidents de production: gestion des incidents, gestion de crise,
    suivi de l'exploitation
    * Gestion et suivi des fournisseurs de service
    * Chef de projet sur les évolutions des services

    Compétences * Vision client et amélioration de l'expérience utilisateur
    développées : * Management d'équipe (encadrement d'une ressource et back-up responsable
    d'équipe - 15 personnes)
    * Gestion de projet / coordination ;
    * Connaissance des services et processus d'une grande entreprise de Telecom

  • Orange France - Paris - Chef de projet sur

    Paris 2012 - maintenant 75012 Paris Direction des Services - Orange France - Paris
    +33 6 77 99 16 06 Mission : Assurer le suivi bout-en-bout des services Internet grand public d'Orange:
    pierrea.lesayec@gmail.com
    Webmail (9 millions de clients actifs), Cloud d'Orange, Portail Orange.fr

    Activités : * Pilotage des incidents de production: gestion des incidents, gestion de crise,
    suivi de l'exploitation
    * Gestion et suivi des fournisseurs de service
    * Chef de projet sur les évolutions des services

    Compétences * Vision client et amélioration de l'expérience utilisateur
    développées : * Management d'équipe (encadrement d'une ressource et back-up responsable
    d'équipe - 15 personnes)
    * Gestion de projet / coordination ;
    * Connaissance des services et processus d'une grande entreprise de Telecom

  • LaSer - Chef de projet

    Paris 2010 - 2012

  • Beijaflore - Consultant

    Paris 2010 - 2012 En mission pendant près de deux ans chez LaSer Loyalty, j'ai exercé en tant que chef de projet pour le site Internet de fidélisation d'une grande banque.
    Toujours en tant que chef de projet, j'ai aussi participé à la refonte du site de fidélité de la SNCF.

  • Lafayette Services - Chef de projet Marketing

    2010 - 2012 Chef de projet Marketing dans le cadre d'une mission de conseil - Cabinet Beijaflore
    Lafayette Services (LaSer) - Paris
    * Anglais: maîtrise Mission : Piloter le projet de mise en ligne du nouveau site Internet de fidélisation de la
    usuelle SNCF (Programme Voyageur)
    * Espagnol: notions
    usuelles
    Activités : * Rédaction des expressions de besoin
    * Préconisations sur le design et parcours du site ;
    * Pilotage projet: planning, suivi budgétaire et chiffrages des évolutions

    Compétences * Gestion de projet
    développées : * Maitrise des enjeux marketing de fidélisation client

  • Air France - AMOA outils Intranet

    Roissy CDG 2008 - 2009 Assistance à maîtrise d'ouvrage sur les outils Intranet pour les ressources humaines.
    Mise en place de sites et de plateformes Intranet:
    Animation d'ateliers de travail avec les utilisateurs.
    Suivi du projet et des développements.
    Accompagnement des utilisateurs.
    Formations et rédactions de supports de formation.

Formations

  • La Trobe University (Melbourne)

    Melbourne 2009 - 2010

  • Institut National Des Télécommunications (Evry)

    Evry 2006 - 2010

  • Lycée Dupuis De Lôme

    Lorient 2004 - 2006 Classes préparatoires Economique et Commercial - Option Scientifique

  • Lycée Colbert

    Lorient 2001 - 2004 Scientifique

Réseau

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