Mes compétences :
Tableau de Bord
Développement
Programmation
Monitoring
Informatique
Reporting
Internet
Developpement Web
Gestion de données
Analyse de données
Impromptu
Entreprises
TNT Express France
- Responsable Qualité Opérationnelle France
Lyon2009 - maintenantAnimation du réseau Qualité National & International.
Interface entre la stratégie de la direction et les opérations « terrain ».
Adaptation & Déploiement de la politique Qualité du Groupe en France.
Etablissement d’une nouvelle politique Qualité orienté client.
Accompagnement dans la mise en place & la mesure de processus stratégiques.
Analyse de dysfonctionnements & définition de plans d’actions cross-fonctionnels.
Management d’une équipe de 6 personnes
TNT express France
- Responsable de la Gestion des Données Ops / Reporting
Lyon2007 - 2009Création, organisation et déploiement d’indicateurs sur les processus clés .
Management d’une équipe de 2 personnes
TNT Express France
- Coordianteur reporting Qualtié
Lyon2005 - 2006
TNT Express France
- Analyste Qualité
Lyon2005 - 2007en place & développement de tableau de bord qualité sur l’activité opérationnelle
E-soft international
- Gestion de projet (en Allternance)
2001 - 2002Gestion de projets orientés web / Programmation / Graphisme