2009 - 2011- Accueil, vente et fidélisation de la clientèle,
- Suivi du service après-vente,
- Tâches administratives (notes de frais, rapports, inventaires, etc...)
- Organisation des événements propres à la boutique
Aone Geneva
- Chef de projet
2008 - 2008- Recherche et conception d'évènements pour les clients de l'agence dans le cadre de leur stratégie globale de communication
- Assistance logistique du responsable des évènements
Maison du Chocolat
- Vendeuse
2008 - 2008
Hôtel Palais Stéphanie managed by Sofitel
- Meeting Manager
2006 - 2008- Coordination opérationnelle des clients groupe,
- accueil et suivi sur place,
- gestion des demandes de dernière minute,
- gestion des réclamations,
- facturation des évènements
- En charge du business center (1 à 2 collaborateurs selon la saison)
- Permanences de Duty Manager en week-end et soirée
Hilton Cannes
- Coordinatrice Evènement et Congrès
2005 - 2006Offre, négociation, contrat, suivi téléphonique, édition des fonctions pour les groupes avec hébergement
Beau Rivage Palace
- Coordinatrice Banquets et Manifestation
Clécy2004 - 2005Coordinatrice Bateau Le Montreux
Coordinatrice Banquets et Manifestations
Mai 2004 - Sept 2005
Hôtel Beau Rivage Palace, Lausanne (A member of Leading Hotels of the World) 169 chambres
- De septembre à juin: Vente, organisation et suivi des évènements pour les croisières privées
- Juillet et août: Gestion des réservations, suivi sur place, gestion des réclamations, gestion du personnel, etc
- De Octobre à Avril: Offre, négociation, suivi téléphonique, édition des fonctions et suivi sur place pour les banquets, séminaires et conférences à l'hôtel
Hôtel Le Royal Luxembourg
- Attachée Commerciale Restauration
2001 - 2004En charge de la promotion de 2 restaurants, 1 Piano Bar et de 8 salons de banquets:
- élaboration des plans d'action commerciaux des différents outlets, mise en place des animations (cours de cuisine, d'oenologie, soirées à thème, festivals culinaires, soirées jazz...),
- prospection clients potentiels,
- suivi relation presse,
- mailing et emailing
Hôtel Le Royal
- Chef de Rang
1999 - 2001Chef de rang dans le restaurant gastronomique Le Pomme Cannelle
Restaurant La Lorraine Luxembourg
- Chef de rang
1999 - 1999
SHCD
- Stagiaire département événements et réception
