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Robert DUCASSOU

ECULLY

En résumé

Business Unit developer, Coach, Team leader.
Un parcours révélateur d'une capacité à développer rapidement un réseau dans lequel une image de marque à forte valeur ajoutée génère une croissance financière fondée sur des partenairiats solides.

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De 01/2000 à 01/ 2013 Groupe ACMI
Architecture Conseil Méthode Informatique

Partenaire Commercial majeur d’IBM France,
50 personnes, 23 M€ de C.A.


01/ 2009 à 01/ 2013 Directeur de la Division des Services Managés ACMI S.A.

Mission : Créer un nouvelle Division (Business Unit), développer un catalogue de services et augmenter les ventes, accentuer la présence sur le marché par des offres d'Hébergement, d'Infogérance et de Backup Mutualisé en Data Center sécurisés.

Résultats : Une réorientation marquée de la force commerciale vers cette nouvelle stratégie de services récurrents et de très belles références telles que Feu Vert, Hermès, Hutchinson, Mapa Spontex et Groupe Danfoss, France Télécom Lease.


07/ 2010 à 12/2010 Président de TRUST Groupe

Mission ponctuelle cumulée avec celle de Directeur de la Division des Services Managés:
Présider le groupe des trois sociétés acquises par ACMI Groupe.

Résultats : Fusion des 3 entités, restructuration de l'ensemble et recapitalisation.



2000 à 2008 Directeur de l’Agence Commerciale
ACMI Rhône-Alpes

Mission : Créer puis développer l’agence (aujourd’hui 120 clients) en s’appuyant sur la forte notoriété du siège parisien sur le marché des PME/PMI et Grands-Comptes en Région.
La satisfaction client étant la clé de notre positionnement de n°1 des partenaires commerciaux IBM sur la gamme de serveurs iSeries.

Résultats : Mon équipe de 4 personnes réalise + de50% du chiffre d’affaire national
Une croissance régionale est réalisée chaque année (de 0 € à 11 M€ de CA annuel en 8 ans).
Plus de 120 clients dont des références prestigieuses telles que Groupe SEB, CIAT, Carrefour, Arcelor, Casino, Laboratoire M. Mérieux, Panzani, Blédina, Electricfil, Feu Vert, Rossignol, et Grosfillex.


1993 à 1999 Responsable commercial France SOLSYS – Groupe SOGEOR
SOLSYS (Solution & Systèmes) est une filiale de SOGEOR, 3eme partenaire commercial d’IBM sur 180. SOLSYS est spécialisée dans la Gestion Electronique des Documents (GED). Importateur des logiciels américains de la société INT implantée à Los Angeles.

Mission : Créer et entretenir la clientèle (60 clients en 5 ans) et un réseau de reventes des solutions logiciel sur le territoire métropolitain et sur les pays Francophones d’Afrique.
Assurer la relation technique avec les fournisseurs américains et la négociation commerciale en anglais.

Résultals : Orangina, Procter & Gamble, Institut Pasteur, Crédit Lyonnais, Nintendo France, etc…


1987 à 1991 Directeur adjoint
TRIMARG
TRIMARG est le distributeur Martiniquais des photocopieurs et télécopieurs INFOTEC et NASHUA.

Mission : diriger le centre de profit à très haute valeur ajoutée, repositionner la stratégie marketing pour démarquer l’entreprise de la concurrence importante. Assurer une politique de service et de marge en gardant toute la vigilance sur le management de l’équipe technique, vecteur essentiel de la notoriété.

Résultats : Augmentation de 50% de la clientèle en 2 ans par prise de part de marché tout en améliorant les marges de 12%. Application du modèle sur les « sister companies » de Guadeloupe et Guyane.


1983 à 1985 Technico - Commercial
NCR

Mission : Chargé du secteur Banque et Grande-Distribution sur le territoire Martiniquais pour la gamme Mini et Micro-informatique du 2ème constructeur mondial informatique de l’époque. Très fortement entraîné au reporting et au contrôle des marges par une direction régionale exigeante. Objectif de maintenir une forte présence commerciale face à la montée en puissance du concconcurrent IBM, sans céder part de marché (40%) ni surtout de marge.


1980 à 1982 Analyste programmeur Compagnie Générale d’Informatique (CGI)

Mes compétences :
Virtualisation
Directeur d'agence
Coach
IBM
Cloud Computing
Business Development
Team leader
Satisfaction client
Direction commerciale
Infogérance / hébergement
Architecture informatique
Direction de centre de profit
Anglais courant

Entreprises

  • ACMI - Directeur de Division / Directeur d'agence / Directeur Commercial

    2000 - 2013 Coacher une équipe de commerciaux portant chacun 3,3 M€ d'objectif annuel.

    Conseiller "designer" des infrastructures informatiques sécurisées dans un context de refonte liée à une réorganisation consécutive à une fusion/acquisition, un changement d'ERP, Infogérance.

    Une réelle expertise en terme de "Continuité de Business", Virtualisation.

    Une démarche de qualité générant une forte satisfaction client
    (Audit externe 9,2/10)

    Réalisations : Voir www.acmi.fr

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