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Fondation Orange
- Chargé de Mision à Orange Solidarité
2017 - maintenant
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Orange
- Support Technique Bureautique et Expert Services Utilisateurs
Paris
2010 - 2016
- Maintenance informatique et bureautique
- Conseils, soutiens et services aux utilisateurs.
- Suivi de migrations de XP vers W7
- Transcription, création de 3 bases de connaissances métier, pour une amélioration de processus et de procédures d'interventions client et un meilleur suivi qualité, sous One Note 2010.
- Création de scripts de supervision, de vérification et de réparation en WMI et PowerShell
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Orange
- Auditeur en suivi de Sécurité et Qualité de Service Informatique - Valideur ITIL
Paris
2009 - 2009
Validation de prestations et de commandes informatiques suivant le catalogue ITIL et les processus et procédures définies par Orange
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Orange Business Service
- Administrateur Informatique, Outils, Systèmes, Sécurité et Réseaux - Grands Comptes
Paris
2007 - 2008
Administration, maintenance serveurs W2003 et Linux Debian, Redhat couplés à Apache, Oracle et MySQL
Suivis de check-lists de tests serveur et réseaux IP
Suivis et résolutions d'incidents
Ecriture et maintenance de programmes de tests et de supervision
Installation, configuration, exploitation de sondes SNMP, WMI, Netcool, Cacti et Webtop
Recettes client de plateformes de sécurité avant mise en service
Validation des demandes de modification de matrices de flux et de règles de FW de la part des clients grands comptes
Ecriture d'une méthode d'amélioration des méthodes de veille sécurité et d'une procédures de tests et de maintenance serveurs
Installation, configuration d'un portail de suivi de QoS en ASP sous W2003, IIS6 et SQL Server 2005
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Orange
- Auditeur Sécurité, Pilote Opérations, détaché auprès niveau 3 Services Sécurité Orange
Paris
2006 - 2006
Installation, configuration d'une console de sécurité Microsoft Crisfix NETCHK Pro4 de SHAVLIK, éditeur partenaire de Microsoft et d'Orange
Audit, mises à jour massives des correctifs de sécurité Windows,préparation pour le suivi de migrations de 22000 serveurs et PC W2000 et W2003
Validation des étapes de priorisation et de séquencement
Coordination et soutien des équipes d'intervention
Compte rendus d'opérations et d'interventions
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Orange
- Conducteur Activités Informatiques, Pilote Workflow
Paris
2005 - 2005
Gestion et pilotage de projets à Orange
Préparation de chantiers
Réservation de ressources
Gestion de planning
Inventaire et gestion de parc
Coordination, pilotage d'opérations, suivi de migrations
Soutien niv 2 sur un workflow de commandes de matériels et de logiciels, en liaison d'une Supply Chain Nationale
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Orange
- Technicien Support Hot Line Nationale Réseaux
Paris
2004 - 2005
Supervision, administration et maintenance de 200 serveurs UNIX, du domaine de commutation et de transmission de France Telecom
Exploitation de consoles d'hypervision PATROL et SAGE X
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France Telecom
- Technicien Bureautique, Agence Commerciale Professionnelle
Paris
1999 - 2003
Administration, maintenance de 10 serveurs Windows NT, UNIX, 300 PC et PDA du domaine commercial
Mise en place des outils communication et d'infographie du portail « voilalesalpes.com »
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France Telecom
- Expert Support Technique Micro et Réseau
Paris
1998 - 1999
Aide au déménagement et à la mise en place des infrastructures de réseau IP, de supervision et d'administration de 3500 serveurs rappatriés de toute la région Sud Est pour le compte de l'Unité de Supervision et d'Exploitation Informatique de France Telecom à Lyon
Administration et maintenance de 4 serveurs bureautiques sous W2000 pour les moyens propres des experts
Mise en place et configuration de la salle de supervision
Configuration et mise en place de scripts sous Patrol sur les serveurs et base de données
Administration et maintenance d'un parc de 150 PC sous W2000
Mise en place de la documentation technique du service et du suivi de la relation avec les constructeurs et éditeurs
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France Telecom
- Administrateur Informatique Systeme et Reseaux - Centre de Calcul Direction des Reseaux Nationaux
Paris
1993 - 1998
Administration et maintenance 15 serveurs UNIX, Windows couplé à des Bdd Oracle et Informix
Administration d'une passerelle MSMAIL et de 150 PC sur 3 sites distants
Mise en place d’accès RAS pour PC nomade
Participation à des groupe travail nationaux de métrologie sur les RLE
Participation à une MAI Réseaux
Conduite d'un plan d’action IP avec reallocation de plages d'adresses IP
Mise en place, configuration, administration de plateformes de supervision pour systèmes Unix et Windows.
Installation et configuration de sondes applicatives et réseaux Meterware, HP Open View Node Manager et COMPUWARE
Primé Bonidoo au niveau nationale pour une solution de suivi de qualité de service du S.I à partir de station et d'applications de référence
Ecriture d'un méthode d'exploitation de sondes dans le cadre de l'activité informatique et telecommunications de la Direction des Réseaux Nationaux de France Telecom
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France Telecom
- Auditeur de Réseaux d'Entreprises - Service du Contrôle Technique des Telecom
Paris
1990 - 1993
Participation aux contrôles des réseaux voix et données des JO Albertville, HCL de Lyon, Hospitaux de Marseille...
Contrôles, expertises de PABX numériques et système d'accueils répartis, commutateurs de données, en usine et sur site, suivant les spécifications du Centre National d'Etudes des Telecommunications, des normes constructeurs et du cahier des charges client, principalement des grands comptes
Génération de trafic nominal et surcharge, de basculement d'UC et de coupure liens MIC dans le cadre du normal secours RTC/RNIS.
Contrôle de fabrication, câblage, configuration et intégration
Contrôles des fonctionnalités téléphoniques et d'acceuil, RNIS, transmissions de données, interactions...
Contrôle de cablages d'immeubles périphériques
Contrôle d'environnement et ressources d'énergie
Conduite de réunion de chantier en présence des installateurs, intégrateurs et du client.
Rédaction de PV de recette
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France Telecom
- Technicien Transmissions Régionales en Centre Exploitation
Paris
1988 - 1989
Participation à la qualification des artères de transmission et des équipements d’un commutateur de transit MT 20 expérimental
