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Carmignac Gestion
- Manager de transition. Manager de transformation.
2016 - maintenant
Fin de mission : 30 mars 2018
Reprise en main du pôle infrastructure IT composé d’une équipe de huit personnes. Embauche du responsable futur. Transfert de savoir/compétence pour prise de poste le 1/1/2018.
Manager de transformation. Mise en place des processus ITIL de gestion de service ISO 20 000 (Incident, problème, demande, changement, configuration). Puis projet d’intégration de ces processus dans la plateforme ITSM Service Now. Gestion de ces projet coté « client » travail avec intégrateur et cabinet de conseil.
Chef de projet du déménagement du bureau londonien. Cette responsabilité recouvre les aspects « bâtiment & IT » de la construction du nouveau site de Londres.
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SNCF Réseau
- Manager de transition
2015 - 2016
Manager de transition d’infogérant. Management des aspects techniques et de sécurité de l’infogérance du SI de SNCF Réseau de Neurone IT à ATOS.
Établissement du suivi contractuel de la prestation de l’infogérant, mise en place des comité de facturation et des pénalités. Transition du suivi contractuel du contrat vers un interne.
Dans le cadre du projet de certification ISO 20000 ; manager du processus « gestion de la capacité ». SNCF Réseau fut certifié.
Chef du projet de la mise en place d’une tour de contrôle visant la surveillance des processus techniques permettant aux clients externes (les compagnies ferroviaires et les candidats approuvés)du SI de SNCF Réseau de s’authentifier et d’utiliser les applications à leur disposition.
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British Telecom
- Delivery Manager Operationel (transition)
2014 - 2015
Missions effectuées
Management de l’Equipe en charge de la gestion des incidents et des changements sur le périmètre « Banque retail » France et étranger (pays où est implanté la sté général)
En charge des réseaux Lan, Man et Wan
Gestion des performances de l’équipe
Gestion de la montée en compétences des membres de l’équipe
Mise en place et calcul des KPI
Langue de travail : Français et Anglais
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Mondial Assistance France
- Intérim du responsable de l’équipe d’exploitation et Chef de projet
PARIS
2014 - 2014
Intérim du responsable de l’équipe d’exploitation informatique.
Chef de projet.
Prise en charge de l’équipe responsable de l’infrastructure. (11 ingénieurs)
Responsable de la disponibilité, 365/24, des applications métiers.
Gestion du projet de bascule de la production informatique, vers le site de backup.
Direction de l’opération de bascule.
Planification de la virtualisation du parc serveur « legacy ».
Contexte technique :Plus d'une centaine de serveurs: Oracle (CRM), Windows Server, Linux , VTOM. VMWare.
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Albéa
- Chef de projet Infrastructure
Paris
2013 - 2013
Missions effectuées
Contexte industriel – SAP
Déménagement international d’un système SAP, en charge des pôles :
- Réseau, système logistique.
- Les flux de données.
Construction d’une nouvelle usine à Sainte Ménéhoulde.
Câblage (Cu et FO), réseau, IP Téléphonie, SAP et infrastructure AD.
Séparation en deux sites distincts d’une usine au Tréport
- Câblage, réseau, IP Téléphonie, aspects organisationnels et financiers.
Windows 7
- Conception du master, tests et UAT.
Déploiement mondial d’un client VPN Remote Acess.
Upgrade d’une application de reporting financier consolidé -HFM.
- Etude de non-régression, budget, mise en œuvre.
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Alten
- Manager de transition
Boulogne-Billancourt
2012 - 2013
Management du service et de ses membres. Ce service supporte environ 14.000 utilisateurs.
Mise en place d’un plan d’excellence. Animation des équipes.
Établissement des tableaux de bord permettant de suivre l’évolution des performances.
Séparation des différents niveaux de support SAP en relation avec le Centre de Compétences SAP.
Établissement du catalogue de services.
Reporting, à la direction générale, sur le pilotage de l’activité du service.
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RBS - Royal Bank of Scotland
- Transition Manager / Project Manager
ORLEANS
2012 - 2012
Dans un contexte de transition d’un support informatique traditionnel vers un «Service managé» par une société tierce; assistance au DSI sur les dossiers suivants :
- Contractualisation du support client.
- Gestion des performances de l’équipe de support de la salle de marché et des Back-Offices.
- Mise en place des procédures de support pour les applications locales FO et BO.
- Change Management : communications aux utilisateurs.
- Langue de travail : Anglais
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Parlement Européen
- Chef de projet de déploiement d’infrastructures réseau et télécom
Strasbourg
2010 - 2012
Etude et conception des infrastructures réseaux nécessaires au déploiement d’un réseau WiFi Cisco de 3300 points d’accès Cisco.
Etude, conception et réalisation, dans la région de Bruxelles, d’un DataCentre visant la norme TIERS4 de 300 m2.
Gestion du projet de câblage et de déploiement des points d’accès WiFi et reporting vers les officiels du Parlement.
Liaison entre les services de l’immobilier et les services informatiques.
Etudes et réalisation des câblages et de l’implantation des salles informatiques dans les nouveaux immeubles du Parlement Européen.
Etudes pour une labellisation conformes aux normes EIA-TIA 606-A des salles informatiques et des salles de communication du site de Bruxelles.
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Clifford Chance
- IT Manager
Paris
2003 - 2009
Responsable d’une équipe chargée de la formation, du support fonctionnel et technique, de la téléphonie, et de la production de documents.
Lignes de reporting : Directeur Général, Comité exécutif et direction IT Européenne.
Stabilisation de l’infrastructure et mise en place des procédures opérationnelles.
Redressement de la qualité de service : de 96% à 99,9%
Réorganisation du travail et des méthodes de la production informatique.
Délocalisation de l’infrastructure dans un data-centre tiers.
Restructuration du service en deux pôles : infrastructure et service client.
Mise en place des OLAs et SLAs
Implantation des ERP Oracles Financial et Keystone
Direction IT du projet d’aménagement Place Vendôme : du bâtiment en construction à des bureaux finis et équipés
Migration vers Exchange 2003
Refonte de l’intranet et de l’extranet
IP Téléphonie: étude
Implantation du référentiel ITIL : transition du Help Desk vers un Service Center.
Création/animation d'un comité de pilotage utilisateur
Implantation de « BMC REMEDY Service Desk »
Conduite du changement dans le cadre des évolutions importantes du système d’information du cabinet
Environnement : Data Centre externe. Applications: DM5 (GED), MS Office, Keystone (time keeper), ERP Oracle Financial, Ciceron, Alexandrie, Remedy service desk
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Debevoise & Plimpton (New York Office)
- Special Project Manager - Head of IT Operation
2001 - 2003
Missions effectuées
Direction des projets d’infrastructure informatique et élaboration des procédures d’exploitation, de reprise après incident/désastre, de gestion des changements (change control) et de support aux applications
Élaboration du « Framework » de gestion de projet.
Détails de l'expérience
Projets dirigés :
- Disaster Recovery Planning :
- Mise en place d’un portail Intranet (KM) et du site internet
- Migration des données vers un SAN HP et installation du logiciel de sauvegarde ---- NetBackup
- Migration de GroupWise vers MS Exchange 2000 installé en cluster
- Installation Citrix Metaframe XP et connexion du serveur à l’Internet
- Migration de NT serveur vers Windows 2000
- Migration vers un domaine W2k « Native mode »
- Migration depuis Windows 95 vers Windows 2000 des ordinateurs individuels
- Migration du WAN FrameRelay Global One vers un WAN IP-VPN Equant. Intégration de PC Apple OS X
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Debevoise & Plimpton (Paris Office)
- IT Manager Europe and Asia
1998 - 2001
Missions effectuées
Responsable de l’informatique et de la téléphonie pour les bureaux de Londres, Paris, Francfort, Moscou et Hong-Kong.
Participation active dans la définition et l’implantation du nouveau SI axé autour des différents aspects de la gestion des dossiers clients.
Détails de l'expérience
Projets dirigés :
Déploiement global de la GED et des applications de reporting financier
Conduite du changement
Déploiement d’une infrastructure informatique globale
Architecture et installation d’un WAN FrameRelay (TRANSPAC - Global One)
Installation d’une solution de télétravail Citrix Metaframe
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BZW - Banque Barclays
- Head of IT
1993 - 1997
Missions effectuées
Responsable des opérations informatiques, de la sécurité d’accès aux données et aux outils de trading, de la téléphonie et du support utilisateur pour 360 positions dont une centaine en salle de marché.
Détails de l'expérience
10/1995–06/1996- Chef de projet - Project Manager
Hong-Kong et Amsterdam : Déménagements des infrastructures informatiques, des salles de marchés et des utilisateurs
Paris : Agrandissement des locaux, de la salle informatique et des salles de marché. Refonte complète de l’infrastructure réseau.
Transfert de 120 personnes dont 40 positions de salle de marché.
03–12/1997- Head of IT Operations
Responsable des opérations informatiques, de la sécurité d’accès aux données et aux outils de trading, de la téléphonie et du support utilisateur pour 360 positions dont une centaine en salle de marché.
07/1996–03/1997 - Deputy Head of IT Operation
Responsable des salles informatiques, de l’ingénierie système et du traitement des données.
Gestion des projets : Consolidation des serveurs VMS. Puis downsizing de l’architecture VMS vers HP-UX et Windows NT.
08/1993–09/1995 - Desktop and Network support
Responsable de la formation et du support utilisateurs dans un environnement de salles de marché. Chargé des opérations sur les serveurs Novell, Unix (HP 9000, Sun Spark), et de la supervision des réseaux LAN/WAN
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DIXILOG SSII
- Ingénieur Réseau – Formateur réseau et systèmes
1990 - 1993
Total : Design de l’infrastructure Novell dans les filiales du groupe. Élaboration des procédures d’installation, de maintenance et de reprise après incident
Group Flo : Installation des serveurs et des réseaux au siège social et dans les points de ventes
CEP : Architecture du WAN X-25 national
EDF Lille : Formateur TCP/IP et Unix System V
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OPTIGESTION (Banque Martin Morel)
- Responsable informatique.
1986 - 1990
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INITIEL
- Création d’une société éditrice de logiciels éducatifs et de jeux vidéo
1984 - 1986
Editeur d’un gros succès « Metro 2018 » http://cpcrulez.fr/GamesTest/metro_2018.htm
Éditeur de logiciel de jeux
