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Europa Organisation
- Assistante polyvalente bilingue/ Service Généraux
Toulouse
2012 - 2015
Gestion de l'accueil physique et téléphonique
Gestion du transport des personnes
Relations avec les prestataires
Responsable des achats de bureautique, fournitures, consommables et gestion des stocks.
Archivage
Courrier
Reservations et préparations des salles de réunion
Demande de cotations, devis,
Facturations de nos prestataires et transporteurs
Préparation logistique et gestion des transports de marchandises pour les congrès
Gestion de la librairie (bon de commande, facturation, envoi)
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MONDIAL RELAY
- Assistante Service Client
Hem
2012 - 2012
Mondial Relay est un spécialiste de la livraison de colis qui travaille avec plus de 1000 enseignes
- Gestion du standard téléphonique (centre d'appels, travail avec casque)
- Suivi des envois de colis sur le logiciel Odyssee : envois en Point Relais ou au domicile du client, réexpéditions et annulations de commandes
- Prise de rendez vous de livraison auprès des clients
- Gestion du Planning des transporteurs partenaires (env. 10 transporteurs) pour les départements 31/09/81/82/65
- Réception des clients venant récupérer les colis à l'agence
- Passage en "caisse"/Facturation des transporteurs
- Préparation des "tournées" et fax auprès de leurs agences
- Envoi de courriers postaux pour prise de rendez vous auprès de clients
- Envoi de matériel (étiquettes, sacs...) pour les Points Relais
- Utilisation de la messagerie Outlook pour suivi auprès du Support Information ou SAV de Mondial Relay
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CITROEN MURET GROUPE DALLARD
- Assistante polyvalente (Assistanat administratif et commercial)
2011 - 2012
Gestion de l'accueil et du standard
Formations de stagiaires en BAC Pro Accueil-Vente
Assistanat de la responsable qualité :
- Emailing enquêtes satisfaction clients,
- Remise de places du TFC auprès de clients gagnants du jeu concours,
- Appels auprès tous les clients de Citroën Muret et Citroën St Gaudens qui ont acheté un véhicule ou qui sont passé à l'atelier pour faire une enquête satisfaction du constructeur.
Assistanat auprès du service de livraison véhicules occasion :
- Archivages
- enregistrement des véhicules pour des demandes d’enlèvements d'épaves sur Intranet (ACCECIT) ,
- Demandes de certificats de non gage auprès du ministère de l'intérieur,
- Demandes de déclaration de cession de véhicules et destruction de carte grise auprès de ECO-VHU.
- Attestations de reprises de véhicules pour les assurances et des factures de remise en état de véhicules.
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TELEFLEX MEDICAL Cugnaux
- Operatrice de Saisie Bilingue
2011 - 2011
Mission Interim , Operatrice de Saisie Bilingue TELEFLEX MEDICAL (Cugnaux, 31)
- Remplacement des taches administratives effectuées par le manager : Traduction et rédaction de documents en anglais
- Opération de saisie sur la base de données de CIBLEX (transporteur) afin de procéder a l’expédition du matériel chirurgical
- Préparation des commandes, aide au contrôle des envois
- Prise d’initiative concernant l’aménagement d’un espace de stockage d’instruments chirurgicaux.
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ASSOFAC Nanterre
- Assistante Administrative
2009 - 2009
Creation d'un dossier de fiches clients
Tri des fichiers clients déjà existants, creation de dossiers d'archives.
Mise en place des facturations auprès du prestataires de service.
Renvois des dossiers incomplets avec annotation empechant les facturations.
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G. DORISON
- Hotesse d'accueil standardiste
2009 - 2009
Accueil physique et telephonique de la clientele et des partenaires.
Gestion des facturations et devis sur le GESCOM.
Creation de dossiers d'archives et classement des fichiers clients.
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MISYS SYSTEMS BANKING INTERNATIONAL/SUMMIT
- CDI Hotesse d'Accueil Standardiste Bilingue/assistante polyvalente
2009 - 2011
Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des employés.
Standard téléphonique, transfert des appels.
Gestion de l'affranchissement des plis en France et à l'International.
Rédaction de courriers postaux et courriels (Outlook) en français et anglais.
Rédaction des réponses à candidature.
Envois/receptions de plis/colis par La Poste et coursiers en île de france ou internationaux.
Envoi des fax.
Reservations de taxis.
Reservations des salles de réunions.
Reservations de chambres d'hotels pour nos visiteurs et collaborateurs.
Commandes de matériel/services reliés aux services généraux auprès de fournisseurs.
Gestion des badges fournisseurs.
Créations de boites d'archives et mise à jour des fichiers de facturation pour les différents services de l'entreprise.
Mise à jour et suivi des livraisons par coursiers, prêts de badges fournisseurs, et accueil des visiteurs par tableau Excel.
De nombreuses prises d'initiatives: création de comparatifs de prix et delais des differents coursiers dans le but de mieux satisfaire les besoins de notre société, organisation de parcours touristiques en anglais et création d'un petit guide pour nos collaborateurs étrangers.
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H. R (Styliste Haute Couture)
- Assistante attachée de presse
2008 - 2008
Assistante attachée de presse pour les shootings photo de magazines de mode internationaux (collection été 2009).
Gestion du planning des journées de shooting photo.
Gestion des commandes et choix de stylisme Haute couture (Dior, Thierry Mugler, Fifi Chachnill, J.P.G, Sonia Rykiel, Cerruti, Ivana Helsinki, Fatima Lopes, Wolford).
Organisation des castings mannequins homme et femme (Mademoiselle Agency, Karin Model Agency, Ford Agency).
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Le Trouv'Tout
- Stagiaire responsable communication
2006 - 2006
Creation graphique du magazine, élaboration d'une stratégie marketing visant à parfaire le lancement du magazine.
Création et mise en place de campagnes de communication.
Mise à jour quotidienne du site web.
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Siege Social Crédit Immobilier de France Midi-Pyrénées
- Stagiaire en direction commerciale- Assistante marketing
2005 - 2005
Tri des fichiers clients
Création graphique d'un prototype du site de l'entreprise.
Mise en place d'une campagne publicitaire avec Frédéric Michalak, international de rugby.
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Radio Activ'
- Productrice-Réalisatrice-Animatrice
2004 - 2007
Radio Activ' (www.radioactiv.biz) est une webradio créée par des étudiants pour les étudiants. Elle dispose du statut d'association.
De son lancement en 2004 jusqu'au mois de mai 2007, j'ai occupé les postes de productrice,réalisatrice et animatrice des émissions hebdomadaires "VIP" (Interviews de personnalités qui font l'actualité musicale), "LES VOIX DE L'OMBRE" (Découverte musicale des nouveaux talents locaux, co-productrice, réalisatrice et animatrice de l'émission décalée "THE CARPET SMOKERS" (Actualités musicales, ciné, sorties traitées avec beaucoup d'humour).
Utilisation du logiciel DJ Pro.
