Mes compétences :
Stratégie digitale
E-commerce
Marketing relationnel
Community management
Communication online
Management
Entreprises
Clarins
- Chef de projet marketing digital senior
Paris2012 - maintenantDéveloppement de la stratégie digitale pour le marché français :
>Développement des ventes et du contenu sur le site de la marque Clarins
-Mise en place du plan d'animation annuel en cohérence avec le plan marketing offline
-Définition de la politique commerciale et suivi des leviers d'acquisition (affiliation, e-crm, SEO, SEM)
-Validation des contenus web et développement de contenus en local (brief agence et validation des contenus)
-Plan d'animation Mobile
-Reporting et recommandations
>Développement de la visibilité et des ventes sur les sites de distributeurs (Sephora, Nocibé, Marionnaud…)
-Mise en place du plan d'animation en collaboration avec la direction grands comptes et les chefs de produits trade marketing : relais des lancements produits, catalogue, temps forts de la marque et des animations commerciales.
-Optimisation de la visibilité online et choix des supports
-Reporting et recommandations
>CRM enseigne
-Développement de la visibilité de la marque Clarins sur les différents catalogues, mailing et e-mailing enseigne (Sephora, Nocibé, Marionnaud)
-Développement d'opérations "drive-to-store"
-Analyses et recommandations
>Digital in-store
-Mise en place des animations sur les tablettes digitales en points de ventes
>Community Management
-Création du plan d'animation annuel sur les différentes plateformes sociales : facebook, youtube, instagram et twitter
-Création et mise en place d'un calendrier conversationnel sur facebook et instagram
-Mise en place de jeu-concours et d'animations dédiées
-Modération de la page
-Reporting
>Veille Digitale
Veille digitale sur l'ensemble des canaux
>Management
Management d'une équipe de 2 personnes
Clarins
- Che de zone e-commerce europe (France, Allemagne, UK, Espagne)
Paris2011 - 2012-Responsable du développement du CA et de l’activité des ventes en ligne par pays
-Pilotage des leviers d’acquisition et de fidélisation (newsletters, SEM, partenariats, affiliation, campagne d’emailing)
-Responsable de l’animation online : définition du plan d’animation annuel par pays, des thématiques, et de la politique commerciale (élaboration des offres spéciales et cadeaux contre achat)
-Déploiement du plan d’animation : mise en ligne des offres commerciales, élaboration des briefs et création de contenu, gestion des stocks et du catalogue produits
-Chef de projet pour le lancement des nouveaux sites Clarins (FR et DE) : intégration des nouveaux contenus et fonctionnalités, catalogue produit, recette
-Reporting d’activités : analyse et suivi des indicateurs de performance, recommandations d’optimisation
Jacadi
- Assistante Web Marketing
Paris2010 - 2011-Gestion du catalogue produit internet en collaboration avec les chefs de produits
-Production des visuels produits : brief studio photo et suivi
-Animation du site et création de contenu : home page, bannières, fiches produits
-Refonte du site Jacadi.fr : recommandation, veille, shooting photo pour la nouvelle plateforme
-Analyse concurrentielle et des réseaux sociaux, préconisations pour la marque
Orange Business Services IT&L@bs
- Assistante Commerciale Grand comptes
2008 - 2010-Développement relation commerciale, animation challenge commerciaux
-Communication client et événementiel : support sur l’organisation d’événements
-Chef de projet pour la promotion du "Portail Web Entreprise" : gestion des opérations effectuées par les clients en ligne, plan de promotion de l’outil auprès des différents interlocuteurs (clients, commerciaux)
