Mes compétences :
Communication
Mode
Gestion de projet
Marketing
Luxe
Entreprises
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Chef de Projet Animation et Communication Ciblée
Paris2012 - maintenant- Définition des offres commerciales et de la stratégie par segmentation client (soldes, 3J…)
- Coordination du dispositif commercial et des communications adressées (print et digital)
- Suivi de la rentabilité, analyse des opérations et mise en place des actions correctives
Galeries Lafayette
- Chef de Projet Marketing & Stratégie
Paris2011 - 2012Participation à la conduite d’un projet de transformation de la stratégie relationnelle de l’enseigne :
-Mise en place d’un nouveau programme de fidélité et d’une nouvelle gamme de carte
-Elaboration d’une nouvelle stratégie relationnelle et d’animation
Cadrage des discours de communication aux différents niveaux du projet
Elaboration des supports de communication du nouveau programme de fidélité et de son lancement
Coordination des éléments créatifs avec l'agence de communication
Galeries Lafayette
- Assistante Chef de Projet Marketing Client
Paris2011 - 2011• Coordination des opérations de marketing direct nationales, locales et marques : validation des paramètres marketing, validation des créations de mailings, choix du ciblage
• Analyse des retours de mailings et recommandations
• Participation à la construction d'opérations commerciales sectorielles : mise en place de l’opération et gestion de la collaboration avec l’agence de communication
• Mise en place d’un outil de création de campagne au niveau local pour les magasins (logiciel, guide d’utilisation, suivi des différents magasins de la chaine…)
Samsung Electronics France
- Assistant Chef de Produit Appareil Photo Numérique et caméscope
Saint-Ouen Cedex2009 - 2010• La création et la mise en place des opérations de marketing direct et des outils d’aide à la vente pour les produits phares de la gamme.
• La gestion des tableaux de bord et des suivis des ventes.
• La réalisation d’études de marché pour le lancement des nouveaux produits.
• Un suivi des opérations promotionnelles (brief régulier auprès de l'agence de communication et suivi des résultats).
• Les études de la presse spécialisée, des sites Web, constitution de dossiers techniques afin d'évaluer la concurrence.
•L'étude des panels et la mise à jour des documents de synthèse et de visualisation graphique.
• La gestion du stock marketing des produits et PLV à usage de la force de vente.
• La participation à l’élaboration du site Web, des fiches produits, des chartes comparatives.
PROXIMUM
- Assistante Chef de Projets
CHAVILLE2008 - 2008• Développement des bases de données
• Commercialisation des différents salons (prospection téléphonique et suivi des clients potentiels)
• Préparation de mailings, e-mailings et fax mailings.
• Enregistrement de la participation et des besoins individuels des clients et partenaires
• Elaboration des plannings de chacun des participants du salon
• Réalisation des questionnaires voyage et enquête de satisfaction suite à l’événement