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Ad3
- Responsable secteur sud
2015 - maintenant
Exploitation,gestion et organisation des blanchisseries dans les Ehpad région Sud (PACA).
Gestion d'équipe, recrutement, gestion administrative, suivi des objectifs,suivi clients et fidélisation.
suivi du respect des règles d'hygiènes, protocoles et sécurité.
Rapport mensuel, reporting.
vente de services et matériels.
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MONEXT
- Superviseur
Aix-en-Provence
2013 - 2015
Manager d'une équipe de 10 personnes. Gestion des flux sur le centre d'appel, reprise des appels conflictuels, gestion administrative, EDP, réunion d'équipe, suivi des objectifs.
Prestations: Monétique, services bancaires.
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ABD
- Gérante
2007 - 2011
Manager de 25 employées, organisation et coordinations des activités, suivi d'un portefeuille de 200 clients, suivi des objectifs, mise en place de procédures, suivi administratif, devis et facturation, résolution des litiges, prépa paie, gestion financière, ressources humaines, GPEC, réunion trimestrielle de groupe et individuelle, commerciale (apport des nouveaux contrats).
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Cogefim Fouque
- Assistante de gestion & Responsable travaux
2006 - 2007
Standard, réception client, secrétariat classique, suivi d'un portefeuille de 3000 copropriétaires, suivi sinistres, établissement des ordres du jour et des procès-verbaux, organisation des assemblées générales et participation, commande de travaux, suivi des travaux.
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LOGIDIS
- Secrétaire télévente
2003 - 2003
Prise de commandes des magasins en poissonnerie, fruits et légumes, suivi des litiges et des problèmes logistiques, différentes tâches administratives.
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Sarl AD
- Assistante de Direction et technique
2003 - 2006
Prise de rendez-vous et gestion du planning de la Direction, accueil client, organisation et planification, facturation, préparation des compromis et des ventes avec les notaires, gestion des dossiers clients pour les appels de fonds auprès des banques, recherche de foncier, études de marché.
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SCP
- Secrétaire
2003 - 2003
DONAUD DELMAS JEAN, Huissiers de justice à Salon
Etablissement des actes, préparation de dossiers de saisie, relances téléphoniques, administratif, comptabilité.
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SAMU AUCHAN FLANDRE LITTORALE
- Secrétaire
1992 - 2002
: Accueil, standard, frappe du courrier, gérer les dossiers, archivage, devis, facturation, bon de livraison, gérer les stocks.
Employée libre-service : relation client, inventaires et saisie informatique, mise en rayon.
Hôtesse de caisse et accueil : relation client, aide aux personnes à mobilité réduite, former des débutants pour le secteur caisse, standard, facturation, gérer le temps, organiser un planning, suivi des litiges et de la démarque connue (établir les statistiques mensuelles).
Anglais et Espagnol : Niveau intermédiaire
