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Sandrine MARTIN

IDRON

En résumé

Mon objectif : mettre mes compétences relationnelles, administratives et commerciales au service du client.


Mes compétences :
Recouvrement
Gestion des ressources humaines
Assurances
Assistance administrative
Assistanat commercial
Vente
Gestion de la relation client

Entreprises

  • POLE EMPLOI AQUITAINE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2014 - maintenant

  • Tupperware - Responsable d'équipe commerciale

    Rueil-Malmaison 2012 - 2013 Animation et développement d’équipe, suivi des opérations commerciales, développement commercial d’un secteur géographique, tutorat, animation d’ateliers culinaires, détection des besoins et conseil client, suivi du service après-vente.

  • RG - Gestionnaire Sinistre

    2011 - 2012 Gestion des sinistres Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Professionnelles d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels, missionnement et suivi d'experts.

  • MSA SUDAQUITAINE PAU - Gestionnaire Contentieux

    2008 - 2011 Dans le cadre d'un congés maternité puis parental: gestion d'un portefeuille de 400 débiteurs, recouvrement des cotisations personnelles et salariales par le biais de procédures précontentieuses et contentieuses, négociation d'échéanciers de paiement, gestion des majoration de retard, accompagnement des personnes en situation difficile.

  • GROUPAMA D OC PAU - Gestionnaire Sinistre

    2004 - 2007 Gestion des sinistres dommages aux biens, responsabilités civile et professionnelle à hauteur de 350 000 euros, missionnement et suivi d’experts, calcul et négociation d’indemnités, tutorat des nouveaux entrants.

  • BOUYGUES TELECOM MERIGNAC - Conseillère Clientèle

    2002 - 2003 Gestion des appels entrants et sortants, analyse des demandes, besoins et réclamations, gestion et développement de comptes client, conseil, fidélisation d' une clientèle de particuliers et de professionnels.

  • FRANCE TELECOM - ASSISTANTE DE MANAGER

    Paris 2001 - 2001 Gestion de plannings, organisation de déplacements et de réunions, administration du personnel et suivi des dossiers de formation

  • FRANCE TELECOM PAU - GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE ET BACK OFFICE

    1996 - 2000 Rédaction de documents administratifs, comptables et commerciaux, constitution et suivi administratif de dossiers, création et gestion de bases de données, de tableaux de bord organisation de mailings, saisie de chèques, gestion de la relation client. Création informatique et mise en service de lignes téléphoniques, suivi des interventions des techniciens.

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