Je suis assertive, je m’adapte et apprends vite. Je serais honorée de pouvoir parfaire mes connaissances en intégrant votre équipe.
Mes compétences :
Organisée
Motivée
EXCEL
INTERNET
Dynamique
Assertivité
Entreprises
PICARD
- Employée de répartition
2015 - 2015Gestion du stock pour les plateformes
EDF-GDF
- Conseillère clientèle
Paris2013 - 2013Service mobilité : Création et résiliation des contrats électricité et gaz, vente de service
(1 mois de formation sur le logiciel SAP)
CEDICAM E-Transaction
- Teleconseillere
2013 - 2013Traitement des opérations de paiement réalisées par les clients des banques du groupe Crédit Agricole
Traitement des paiements et des flux
Mise en place de la partie paiement des sites internet
Guyancourt2012 - 2012- Gérer les demandes FINAREF & SOFINCO
- Suivre et cloturer les interventions des techniciens de Roubaix et Evry
SILCA
- Gestionnaire Logistique
Guyancourt2011 - 2011- Gestion des badges d’accès des sites SILCA (Okabé, Saint Quentin en Yvelines, Evergreen, …)
Mise à jour du fichier parking
- Suivi des factures prestataires et fournisseurs (machines à café, matériel bureautique, loyer des immeuble SILCA, …)
- Suivi du planning du service logistique
- Passation des commandes pour les machines à café
- Etc....
Baobaz
- Téléconseillère
Paris2010 - 2010
FRANCE TELECOM
- Technicien Support
2008 - 2009Logiciels utilisés : VISUAL PLANNING, RAMEAU et GENERGY
- Plannification des interventions des techniciens France Télécom sur la France entière
- Prise de Rendez-vous avec des clients internes
- Orientation et planification des interventions pour toute la France y compris La Réunion auprès des Techniciens de Soutien de proximité (TSDP)
SAFIG - TF1 - TéléShopping
- Télé Conseillère
2006 - 2006Logiciels utilisés : SELLIGENT et PPP
- Traitement des demandes clients
- Suivi des commandes
- Envoi des réclamations au SAV
EDF GDF
- Conseiller Clientèle
Paris2006 - 2006- Mise en service et réalisation des contrats
- Gestion, courrier, vente de services
- Programmation coupures et création nouveau chantier