Mes compétences :
Animation commerciale
Chargé de clientèle
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Développement commercial
Entreprises
Arval France
- Ingénieur Commercial Externe - ARVAL Fleet Services
Rueil-Malmaison2015 - maintenantAtteindre les objectifs impartis de commandes, de flotte à la route et de rentabilité
Fidéliser, développer et cultiver la relation client : Portefeuille de 45 clients / 1300 véhicules (plus de 20 millions d'euros d'en-cours) sur la région Nord-Ouest (Pays de la Loire, Bretagne, Centre)
Acquisition de nouveaux clients grâce au travail de prospection sur le département 44
Responsabilités, qualités :
* Analyser les besoins des clients/prospects et préconiser la solution la mieux adaptée
* Effectuer des études/analyses et remettre les propositions tarifaires aux clients
* Négocier les contrats
* Gérer et suivre ses clients, assurer le suivi général des commandes et des renouvellements
* Assurer la remontée des informations «terrain» (clients, tarifaire, concurrence...)
* Travailler en équipe avec le Responsable de Compte
* Interagir avec l'ensemble des services du siège
* Renseigner les demandes de reporting et mettre à jour l'activité de son portefeuille (SRM)
* Organiser en toute autonomie son activité journalière
GE Capital Fleet Services
- Ingénieur Commercial Développeur
Paris La Défense Cedex2013 - 2015Atteindre les objectifs impartis de commandes, de flotte à la route et de rentabilité
Développement d'un portefeuille de 60 clients/1500 véhicules sur 15 départements
Vente de prestations additionnelles
GE Capital Fleet Services
- Chef de Région - Grands Comptes
Paris La Défense Cedex2007 - 2013Marché Ministère de la Défense : Mise en place et suivi du marché sur la région Nord-Ouest (4000 véhicules) dans le respect du Cahier des Charges
Représentation de GE Capital Fleet Services auprès des instances du Ministère de la Défense
Formation puis accompagnement des gestionnaires de parc
Suivi et animation des réseaux de fournisseurs agréés (Peugeot, AD, Carglass...)
Marchés Spéciaux/Grands Comptes (clients EDF, VEOLIA...) : Actions de formation et d'accompagnement des gestionnaires, réunions d'informations, vente de prestations additionnelles, participation aux réponses aux appels d'offre...
Marchés Publics : Veille marché, réponses aux appels d'offre sur la région Nord-Ouest, participation à la mise en place d'une offre adaptée aux Marchés Publics (équipe projet)
Arval France
- Ingénieur Commercial Externe
Rueil-Malmaison2007 - maintenant
MEGR - GE Capital Fleet Services
- Chargé de Clientèle
2004 - 2007Développement du portefeuille clientèle (commercial sédentaire)
Ventes additionnelles de services (assurance, carburant, maintenance...)
Gestion administrative et commerciale des dossiers clients et prospects : Accueil, devis, suivi en-cours crédit, analyse des états de parc, modifications de contrat, renouvellements, réclamations...
Respect des procédures et modes opératoires de l'entreprise
Banque Populaire Val de France
- Conseiller Commercial
Paris2004 - 2004Equipier d'intervention sur les 13 agences du Groupe de Versailles
Voyages Morand (Autocariste)
- Commercial
2001 - 2004Développement commercial
Gestion des devis et des commandes
Suivi de clientèle
Voyages Morand
- Assistant Commercial
1999 - 2001Montage de produits touristiques (groupes)
Vente de séjours en agence (particuliers)
Réceptif Bretagne : Guidage/Accompagnement
Nantes1998 - 1999FORFAITISTE EN PRODUCTION INTERNATIONALE
Forfaitiste en Production Internationale (technico-commercial) - Cap Vers Formations
Techniques de vente et de négociation
Géoculture et montage de produits touristiques
Techniques d'accompagnement
