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Sébastien HAAS

Nanterre

En résumé

Travaillant avec passion depuis le début de ma carrière dans l’industrie des services autour des nouvelles technologies, j’ai eu l’occasion d’occuper plusieurs postes (consultant fonctionnel, manager dans un cabinet conseil, responsable de service client, VP) toujours en relation avec les opérations, le service client et le développement commercial.

En tant que Vice-Président en charge de la stratégie et du marketing chez ADP France, ma préoccupation, chaque jour, est : de proposer tant à nos clients qu’à nos prospects des offres de valeurs sans équivalent, de garantir une expérience client exceptionnelle, d’engager chaque collaborateur dans l’excellence du service tout en visant une performance financière très soutenue.

Mes compétences :
Gestion de projets
Consulting
Commercial
Direction générale
Transformation des organisations
Consulting RH
Conseil
Management d'équipe
Gestion centre de profits
Management de projets
Budget

Entreprises

  • ADP - Vice-Président en charge de la stratégie et du marketing

    Nanterre 2016 - maintenant Mission :
    - Elaboration et déploiement du plan stratégique
    - Conception et ajustements des offres de services d’ADP France
    - Communication et positionnement de la marque ADP en France
    Réalisations :
    - Refonte et réorganisation de l’équipe marketing (définition des enjeux, alignement de l’organisation et des collaborateurs, orientation livrables)
    - Lancement de deux offres stratégiques en trois mois

  • ADP - Vice-Président en charge de l’activité grands comptes

    Nanterre 2010 - 2016 Mission :
    - Direction de l’activité Grands Comptes
    - Gestion du centre de profit (111 M€ de CA, 850 collaborateurs)
    - Décision d’arbitrage et contribution forte lors du processus commercial
    Réalisations :
    - Pilotage des projets Grands Comptes (32 000 JH par an)
    - Conduite d’un projet de coopération cross BU pour faciliter l’acquisition de nouveaux grands clients (+21 M€ de revenu annuel liés à ces démarrages, 28% de croissance du revenu sur 3 ans)
    - Pour la région Europe, direction d’une initiative de réorganisation des équipes de mises en place

  • ADP - Directeur de l'activité ERP GXP

    Nanterre 2008 - 2010 Mission :
    - Garant de l’engagement contractuel et de la production des services pour les 90 clients Grands Comptes (Pole Emploi, Safran, Renault Trucks,…)
    - Gestion de la relation Haut Niveau (DRH, DG ou Achats) avec les clients
    - Gestion du centre de profit (33 M€ de CA, 133 collaborateurs)
    Réalisations :
    - Direction du programme SAFRAN (30 000 collaborateurs payés)
    - Conduite d’un plan de relance de l’activité Grands Comptes
    - Constitution d’un centre offshore de développement (35 collaborateurs)

  • ADP - Responsable de Service Client BPO

    Nanterre 2005 - 2008 Mission :
    - Responsable du Front Office (200 collaborateurs gérés) pour les clients en externalisation complète (outil et fonction) de la paie (98 000 paies produites mensuellement) et de la gestion du personnel au sein de l’organisation Managed Services d’ADP
    - Gestion du centre de profit (31 M€ de CA, 200 collaborateurs, 122 clients en France)
    - Participation aux négociations commerciales majeures et reprise de personnel
    Réalisations :
    - Contribution à la refonte en profondeur du mode de fonctionnement (mise en place de l’organisation Front Office et Back Office)
    - Stabilisation d’un client de 15 000 collaborateurs en externalisation complète
    - Elaboration et négociation SLA pour trois clients majeurs
    - Mise en production d’activités dans un site offshore (saisie de masse)

  • Accenture - Human Performance Manager

    Paris 2001 - 2005 Mission :
    - En charge du développement de l’offre Transformation de la fonction RH (SIRH, organisation RH) pour le secteur énergie et utilities
    Réalisations :
    - Conduite d’une mission pour le compte de la DRH de SITA (filiale Suez) dans le cadre d’une mise en œuvre d’un CSP (18 000 collaborateurs gérés)
    - Conduite d’une mission de réorganisation des fonctions Back office (HR et finances) pour Chubb pour l’Europe Continentale

  • Radio France - Chef de projet RH

    Paris cedex 16 2000 - 2001 Mission :
    - Au sein de la DRH, chef de projet MOA SIRH (Paye et gestion des ressources humaines, People Soft interfacé avec GXP) avec pour objectifs premiers : fiabilisation et optimisation du système de paye et de gestion administrative, accroissement du capital confiance de l’application
    Réalisations :
    - Elaboration du PAQ avec le fournisseur : système de pénalités, procédures d’intervention
    - Analyse de l’infocentre RH
    - Gestion du projet Euro
    - Préparation du déploiement France (40 sites, 80 utilisateurs concernés)
    - Mise en place d’un module de Suivi de la paye
    - Etude, formalisation et revue des procédures : Congés Payés, RTT, CET, Recours à CDD en vue d’une modélisation sous Workflow
    Formations :
    - Business Object : Création de rapport, Développement des Univers

  • Deloitte Consulting - Senior consultant. People Soft RH

    Puteaux 1999 - 2000 Mission :
    - Aide à la mise en œuvre, Sélection de progiciel, Développement commercial de l’activité People Soft au sein du cabinet

    Réalisations :
    - Elaboration et réalisation des tests d’intégration avec People Soft de la version 2 secteur public
    - Conception d’une conférence « La fonction RH et les nouvelles technologie »
    - Participation au projet base 600 chez Lafarge : Relance du projet, Détermination du périmètre,Analyse de l’infocentre RH, Adéquation fonctionnelle module Carrière

    Formations :
    - Formé sur tous les modules RH de People Soft, Tools , Query, Security, OLAP

  • ADP - Directeur d’activité

    Nanterre 1997 - 1999 Mission :
    - Responsable du département Comptes Spéciaux et internationaux partenaires (NOKIA, FRANCE3, DASSAULT, CROWN, BECKMAN, MELT, etc.)

    Responsabilités :
    - Animation d’une équipe de 4 personnes (4 Mf de C.A)
    - Suivi de l’activité et direction de projet (mise en œuvre du progiciel RH Ressources Vision et déploiement)

    Réalisations :
    - Récupération du porte feuille des clients Anglais
    - Démarrage d’un projet pan européen de gestions des ressources humaines (base centrale, WAN)

  • CEGI - Ingénieur Conseil

    1993 - 1997 Responsabilités :
    - Responsable de site dans le cadre de la mise en place de progiciels de paye, ressources
    humaines, comptabilité, suivi budgétaire, facturation
    - Installation, analyse des besoins, paramétrage, formation des utilisateurs
    - Support technique avant-vente
    - Chargé d’analyse pour le développement d’une nouvelle application de facturation

    Réalisations :
    - Mise en place de l’ensemble des produits de gestion
    - Réponse au cahier des charges, organisation et réalisation de démonstrations commerciales
    - Réalisation de la documentation utilisateur paye (diffusée auprès de 1500 sites)
    - Organisation et coordination des premières installations d’un produit de facturation
    - Elaboration de paramétrages standards (paye, facturation) et création de cahiers de recette

Formations

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