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Pascal BARATOUX

Nanterre

En résumé

La transformation digitale doit impliquer l’entreprise dans son ensemble - aussi bien dans la définition de la stratégie, la production des biens et des services et la capacité à transformer l’expérience client, que dans l’optimisation des opérations internes et la diffusion de la culture digitale dans toute l’organisation.

En tant que BRM, je suis le porteur de la stratégie de cette transformation au sein de la DSI en liaison étroite avec les métiers.

www.innovalead.com

Mes compétences :
Social media
management
Stratégie digitale
Conseil en management
Marketing stratégique
Management international
Direction de projet
Leadership

Entreprises

  • ADP - Sr. Director Business Relationship Management International

    Nanterre 2016 - maintenant Avec mon équipe de 10 personnes répartie dans 5 pays, j’assure la relation entre les BUs basées en Europe et la DSI pour accompagner la transformation digitale et favoriser la croissance et la satisfaction clients en liaison avec la stratégie globale et IT de l’entreprise.

  • ADP - Business Relationship Director

    Nanterre 2010 - maintenant Business Relationship Director, au sein de la division de Services informatique d'ADP ES International, je suis l'intermédiaire entre les différentes Business Units (EMEA, LATAM et ASIAPAC) et l'organisation informatique centralisée.
    Mon rôle, avec mon équipe, est de s'assurer de l'adéquation des services IT et des besoins des différentes Business Units en accord avec la stratégie et les policies globales d'ADP Corp.

    Mes principales réalisations ont été:
    - La création de l'activité de BRM (Business relationship Management) avec une équipe internationale de 8 personnes
    - Participer activement à la centralisation de l'IT et à l'organisation de cette nouvelle entité internationale
    - La mise en place de Service Level Agreements et de tableaux de bord de suivi financier, services et projets
    - Définir et déployer un plan marketing et de communication auprès de nos partners internes
    - Apporter un support actif en pre-sales auprès de grands clients / Prospects

    mais aussi
    - être un early adopter et promoteur du RSE interne d'ADP
    - participer au rayonnement d'ADP sur les réseaux sociaux

  • ADP (Automatic Data Processing) Europe - Internal Account Manager

    2007 - 2009 En charge de la relation et du support technique entre l'organisation IT et des partenaires internes.
    J'ai eu l'occasion de gérer des projets internationaux dans une contexte multi-culturel.

  • ADP (Automatic Data Processing) Suisse - Directeur Technique

    2004 - 2007 Acting en tant que DSI, ma mission a été de réorganiser et de redynamiser la direction technique de cette filiale Suisse d'ADP en travaillant activement avec la Direction et le Marketing.
    J'ai pu compléter mes compétences et mes connaissances businesses ainsi que la compréhension des interactions entre le Business et la DSI.

  • ADP (Automatic Data Processing) Europe - Support Manager

    2002 - 2004 Ma mission était d'apporter un support technique et fonctionnel à différentes Business Unit ADP en Europe (Italie, Suisse, Espagne et Pologne)
    Cette mission m'a permis de diriger un projet d'archivage et de publication sur Internet de rapports et documents RH pour différents pays en Europe.

  • ADP (Automatic Data Processing) Italie - Client Service Manager

    1998 - 2002 Ma mission en Italie était de redéfinir et de réorganiser une des fonctions front end du Client Services d'ADP Italie

  • GSI France - Avant vente technique

    EPINAL 1995 - 1998 Au sein des agences de commercialisation, j'étais en charge de l'avant-vente technique et de l'installation de solution en clients serveurs sous Citrix auprès des grandes entreprises (Dassault, Mercedes, Carrefour, Bouygues, ...)

  • CCMX (Ex CCMC) - Support Technique

    1989 - 1993 Installation, formation et suivi de solution de comptabilité, gestion commerciale.

Formations

  • University Of California, Berkeley HAAS School (Berkeley)

    Berkeley 2013 - 2013 Digital Business Program in Silicon Valley

  • HEC

    Jouy En Josas 2012 - 2014 e-MBA

    Executive MBA avec une spécialisation sur l'éco-système de la Silicon Valley auprès de la Berkley University

  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Montlucon 1987 - 1989 Marketing

Réseau

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