Ajilon
- Administrateur d'application
2001 - 2009
Depuis Mars. 2007 En prestation pour AUCHAN FRANCE
Analyste D'exploitation COMMERCE
- Administrateur d'applications Auchan….
- Interface support/pilotage, diagnostique, analyse, rédaction de procédures
- Gestion des serveurs magasins (windows 2000-2003)
- Gestion des serveurs centralisés (UNIX/AIX,LINUX, windows 2000-2003)
Environnements techniques : Windows (Nt à 2003), Oracle, Intranet, Extranet, Citrix, Messagerie, serveur UNIX/AIX,LINUX,flux (SATD,connect direct),sauvegardes TSM,websphere, applicatifs spécifiques à Auchan
Depuis Mars. 2006 En prestation pour AUCHAN FRANCE
Analyste D'exploitation CEED
- analyste d'applications Auchan….
- Interface support/pilotage, diagnostique, analyse, rédaction de procédures
- Gestion des serveurs messagerie, serveurs Web….
Environnements techniques : Windows (Nt à 2003), Oracle, Intranet, Extranet, Citrix, Messagerie, serveur UNIX/AIX,LINUX,flux (SATD,connect direct),sauvegardes TSM,websphere, applicatifs spécifiques à Auchan
Dep. Janv. 2001 AJILON IT Consulting – Lille Lezennes
Depuis Janv. 2001 En prestation pour AUCHAN FRANCE
Analyste Support Niveau 2 – PAD Technique
- Suivi de l'activité journalière,
- Diagnostic, résolution des incidents (selon modes opératoires) et fermeture de ceux-ci ou escalade vers les niveaux supérieurs,
- Informer les utilisateurs sur leur(s) incident(s) ou sur les problèmes d'ordres généraux,
- Analyse des appels en vue de l'élaboration et/ou mise à jour de la base de connaissance,
- Analyse des disfonctionnements applicatifs pour informer les pôles dits "experts",
- Prise en charge et formation du 1er niveau concernant les nouvelles applications,
- Suivi des appels de techniques et services sur environnement WINDOWS NT, planification d’arrêt machine ou de sauvegarde,
- Elaboration de modes opératoires à destination du 1er niveau afin d’améliorer la qualité de service.
Environnements techniques : AS400, Windows NT, PACK OFFICE, Oracle, Intranet, Extranet, Citrix, Messagerie, Novell, applicatifs spécifiques à Auchan
