D'abord informaticien puis chef de projet, pour m'affirmer comme ingénieur en système d'information et gestion des connaissances avec une formation de l'AFPA.
Knowledge Manager pendant 5 ans à Cofinoga où j'ai développé mon savoir-faire dans la capitalisation des connaissances et où j'ai conçu un système d'aide à la décision (Thot) basé sur la modélisation des connaissances (cf. http://syade.free.fr/ ). J'y ai découvert l'EFQM (démarche de management par la qualité de l'Europeen Fondation for Quality Management). Une compétence que j'ai développé en préparant des organismes à ISO 9001.
Depuis 2001 je suis consultant (autoentrepreneur depuis février 2010) au service des entreprises publiques et privées dans les domaines de la Gestion des Connaissances, conception de système d'information, conduite du changement et démarche qualité (ISO 9001, CAF...).
Je travaille aussi avec Jean-Louis Ermine, Jean-François Tendron, Benoît Richard et Daniel Sanseigne. Nous proposons des prestations autour des démarches MASK (cf. http://aries.serge.free.fr/index.php?page=content/MASK/SA32 ).
J'enseigne à l'ENSC, (Ecole Nationale Supérieur de Cognitique) la gestion des connaissances et des compétences et en particulier la Méthode MASK pour modéliser les connaissances.
En savoir plus : http://aries.serge.free.fr/
Je suis aussi un utilisateur quotidien du Mind Mapping et du logiciel MindManager de MindJet. Je développe des solutions bureautiques autour de ce logiciel et Office (de Microsoft).
Enfin, je m'implique (de plus en plus) dans l'écologie et le développement durable, d'abord en tant que citoyen qui essaye de limiter son impact, ensuite pour convaincre les organisations à se lancer dans "l'éco-évolution durable", et de plus en plus pour des organismes invités à se lancer dans des certifications.
Mes compétences :
Aide à la décision
Conduite du changement
Développement
Développement durable
Écologie
Gestion des connaissances
Informatique
ISO 9001
Knowledge Management
Management
Management par la qualité
Qualité
Qualité ISO 9001
Système d'information
Conseil
Norme ISO 9001
Communication
Mind Mapping
Modélisation de processus
Mindmanager