Serge-Christian POCHANGOU

En résumé

Entreprises

• MRS / Corlay Cameroon - Business Strategy, Planning & Performance

  2010 - maintenant Business Performance
  • Pilotage de la performance commerciale
  • Suivi et analyse des marges
  • Suivi et analyse de l’activité distributeur
  • Ad Oc reports
  Business & Marketing analysis
  • Plan marketing
  • Marché, Concurrence et positionnement
  • Evaluation portefeuille clients industriel
  • Base de données clients / prospects
  • Veille marketing
  • Outils et rapports d’analyse, d’aide à la décision
  Discounts administration
  • Suivi et analyse des remises clients dans le système
  • Analyse de profitabilité pour la détermination des remises clients
  • Audit annuel des remises clients
  Business planning administration
  • Préparation, consolidation and soumission du budget annuel (sur 5 ans)
  Business reports administration
  • Préparation et soumission des reportings d’activités pour le management
  Budget administration
  • Coordination du comité de control des dépenses mensuel
  • Préparation et soumission du rapport de suivi des dépenses par département
  • Analyse et revue des allocations de charges par département
  Fuel pricing administration
  • Exécution des process de validation et mise à jour des prix des produits carburants dans le système (structure de prix par produit, prix de facturation clients, remises clients)
  

• GROUPE MANTOUM SARL - Responsable commercial et qualité

  2009 - 2010 • Commercial - marketing : développement d’une structure commerciale, gestion des
  appels d’offres ponctuels, pilotage de la mission d’assistance technique Alcatel, mise en place d’outils de soutien aux prestations techniques (gestion logistique, gestion des achats, gestion fournisseurs).
  • Qualité : définition, mise en place, contrôle, suivi et amélioration d’un système de
  management de la qualité dans l’optique d’une Certification ISO 9001.

• Sarl Propnet Services - Chargé d’exploitation

  2008 - 2009 - Suivi et pilotage de l’exploitation (gestion et supervision des plannings, agents, sites)
  - Gestion de la relation client
  - Back office administratif
  - Prospection

• Société Générale Retail Bank - Coordinateur marketing marchés Entreprises et Associations

  2006 - 2007 Société Générale Retail Bank
  Coordinateur marketing au sein de la direction commerciale et marketing
  
  • Participation au lancement d’un nouveau produit : Pack Association
  Veille concurrentielle, étude comparative des offres bancaires aux associations, positionnement produit, positionnement prix, brochure clientèle.
  • Animation des petites et moyennes associations (PMA) : Analyse du marché des PMA pour déterminer les besoins du réseau en terme d’accompagnement, réalisation de questionnaire, suivi des requêtes/disfonctionnement du réseau.
  • Participation à la création de supports de communication : La Société générale au service des associations, CGA Association
  • Participation à l’optimisation du pilotage commercial sur les marchés Entreprise : étude et analyse du process, préconisations, expressions de besoins, suivi des tests et rédaction de supports d’accompagnement.
  • Création de tableaux de bords et suivi de l’activité Téléprospection PME: mise à jour mensuelle,suivi de la production TLP, analyse des données et des écarts, réalisations des présentations lors des comités trimestriels et de supports spécifiques pour la direction.

• RENAULT SA (BOULOGNE) - ASSISTANT CHEF DE PRODUIT INTERNATIONAL sur la zone Europe du Nord et G3I

  2004 - 2005 Construteur automobile
  Direction commerciale Europe centrale et Importateur
  
  • Soutien des Zones managers et Coordinateurs marketing dans le pilotage de
  l’activité commerciale sur ces pays.
  • Analyse de la performance commerciale, de la concurrence et du
  positionnement des modèles Renault, mise à jour, analyse des écarts.
  • Participation à l’élaboration des dossiers prix lors du lancement de nouveaux
  modèles.
  • Mise à jour des indicateurs de performance par pays
  • Participation à l’élaboration du budget 2005
  • Veille stratégique (réalisation et mise à jour d'un suivi mensuel)
  • Elaboration de supports (tableaux de bords, présentations)

• FEDERATION DE LA MAILLE (CLICHY) - CHARGE D’ETUDES Marketing (6 mois)

  2002 - 2002 Organisation professionnelle textile
  
  Département marketing
  
  CHARGE D’ETUDES MARKETING (asie, afrique et moyen orient)
  • Réalisation de l’Atlas mondial du textile (Fiche pays, Panorama du secteur
  textile, Opportunités/menaces/perspectives du secteur textile)
  • Veille concurrentielle
  • Participation à la conception de documents marketing pour le réseau.

• TOTAL - ASSISTANT CHARGE D’INGENIERING

  COURBEVOIE 2001 - 2001 Energie- extraction
  
  Direction raffinage et marketing, centre de formation
  
  Projet de formation pour l’implantation de boutiques dans les station-services en Afrique. Projet pilote sur 6 pays d’afrique de l'ouest sur le modèle français( 3 axes : technique, marketing, gestion)

• AXA ASSISTANCE - CHARGE D’ASSISTANCE sur le plateau technique france

  Nanterre 2001 - 2001 Filiale d’Axa assurance
  
  Direction marketing
  
  Ouverture des dossiers d’assistance
  Prise en charge en fonction des spécificités du contrat d’assistance
  Suivi et/ou clôture de l’opération d’assistance

Formations

• Université Evry Val D'Essonne Master SIME

  Evry 2005 - 2006 Stratégies d'internationalisations

• Université Evry Val D'Essonne DESS

  Evry 2003 - 2005 Master Commerce International en partenariat avec l'Ecole Supérieur de Commerce International de Fontainebleau (ESCI)

• Université Evry Val D'Essonne

  Evry 2000 - 2002 Commerce international vers l'asie du sud-est
  
  Maitrise IUP commerce international vers l'Asie du sud-est

• Université Evry Val D'Essonne

  Evry 1999 - 2000 distribution bien et service
  
  Obtention du DEUG commerce et vente option distribution biens et services

Réseau

• Alain MOUEN-NJOH

• Anna BIANG NGALLY

• Edith AZUR

• Inès ADEBADA

• Nassar SHAH

• Olivier MONKAM

• Philippe K W

• Sandrine FERNANDEZ

• Stephane EFON ETOUKE

• Vanessa EBENE