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Séverine GOUJON

BEAUCHAMP

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales dans le Val-d'Oise

En résumé

Mes compétences :
Centre d'appels
Commerciale
Communication
Édition
Gestion commerciale
Internet
magasin
Management
Média
Publicité
Vente

Entreprises

  • Cofely Réseaux - GDF Suez - Responsable Communication

    2013 - maintenant

  • Picard surgelés - Responsable du pôle Marketing Digital

    2010 - 2012 - E-commerce : refonte du site marchant : plateforme technique, dispositif commercial, dispositif CRM, univers de marque, contenus consommateurs et Corporate.
    - Media : campagnes d’acquisition et de notoriété : SEM, affiliation, Display.
    - Marketing social : implantation de la marque sur les réseaux sociaux et plateformes d’échanges, animation des communautés et développement du réseau d’influence.
    - e-crm : analyse des cycles de vie clients, segmentation de la base et collecte de contacts, conception de plans d’animation et pilotage des campagnes.
    - Partenariats : échanges de BDD et asilages colis.

  • Picard surgelés - Responsable communication

    2006 - 2010 - Mise en oeuvre de la politique éditoriale de la marque et de l’enseigne.
    - Gestion des contenus et production graphique des supports : campagnes publicitaires on et off line, catalogues et magazines, PLV et ILV, supports digitaux, audio et vidéos.
    - Définition du plan d’animation et gestion des campagnes de marketing direct.
    - Pilotage de l’activité de la boutique en ligne et de sa visibilité, gestion des leviers d’acquisition, animation des contenus.
    - Mise en place de sites événementiels.
    - Interface avec les agences de création et imprimeurs.
    - Relations avec la presse.

  • Picard Surgelés - Responsable Commerciale

    2001 - 2006 - Gestion et coordination de 3 services commerciaux régionaux en réseau : centres d’appels, unités de facturation et d’encaissement.
    - Animation de 50 conseillers commerciaux, de 4 superviseurs, et d’une équipe d’assistance aux internautes.

  • La Redoute - Responsable Centre d'appels

    Roubaix 1997 - 2001 - Gestion du centre d’appels en situation de débordement et coordination de l’activité des 4 centres d’appels d’Ile de France.
    - Animation d’une équipe de 70 téléopérateurs et 6 superviseurs (amplitude 7h-22h, 6j/7).
    - Gestion des relations sociales et syndicales.

  • PROMOD - Responsable de boutiques

    Marcq-En-Baroeul 1993 - 1997 Responsable des Magasins : rue de Passy 75016, rue de Lévis, 75017, rue de Rivoli 7500.

Formations

Réseau

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