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Simon DROUIN

POITIERS

En résumé

Mes compétences :
Word
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Powerpoint
Access
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Ethnos
Sphynx
Gestion de projets

Entreprises

  • Pôle CITROËN JMO (PGA MOTORS) - RESPONSABLE MARKETING & QUALITÉ - Plaque JMO (10 concessions CITROEN et DS AUTOMOBILES)

    2016 - 2017 Mes missions relatives au marketing :

    Marketing stratégique et opérationnel :
    - Élaboration et mise en place d’une stratégie marketing transversale et multi canal.
    - Réalisation d'opération marketing (VN/VO/APV/PR)
    - Suivi du budget marketing et gestion de la base de données client
    - Application et veille au respect de la charte graphique
    - Gestion de la relation avec les sous-traitants

    Gestion de projet :
    - Création et lancement d’une marque de services
    - Organisation d’événement : Lancement produit, ventes privées, soirées rencontre clients…
    - Déploiement de programmes: (Citroën & Vous)

    Webmarketing :
    - Définition et mise en place de la stratégie digitale
    - Animation des réseaux sociaux, 5 pages Facebook, Citroën Advisor, google Mybusiness…
    - Analyse des KPI – Lancement de campagne Display , Retargeting mail, Admoove, etc.

    Mes missions relatives à la qualité :

    - Élaboration et mise en place d’une stratégie qualité
    - Suivi quotidien des KPI, analyse des résultats, mise en place d’action, feedback
    - Réalisation d’audit internes
    - Conception et animation de réunions avec diverses audiences (chefs de service, DG, DR)
    - Formation et accompagnement des chefs de service
    - Déploiement des standards constructeurs et suivi du respect de ces derniers.
    Modifier le poste Assistant Marketing et Qualité PGA Motors
    Assistant Marketing et Qualité
    Nom de l’entreprisePGA Motors
    Dates d’emploijuin 2014 – févr. 2016 Durée d’emploi1 an 9 mois
    LieuRégion de Poitiers, France
    Missions Marketing;
    - Mise en place d'actions marketing
    - Création graphique
    - Webmaster Facebook & site web des entités du pôle JMO

    Missions Qualité
    - Suivi / animation de la qualité Après Vente (Pôle JMO 10 sites)
    - Mise en place / création de process / suivi / animation de la qualité appliquée à l'activité véhicules d'occasions.
    - Déploiement des nouveaux standards opérationnels constructeurs.
    - Audit interne.

  • PGA MOTORS - Assistant Marketing & Qualité

    2014 - 2016 Missions Marketing;
    - Mise en place d'actions marketing
    - Création graphique
    - Webmaster Facebook & site web des entités du pôle JMO

    Missions Qualité
    - Suivi / animation de la qualité Après Vente (Pôle JMO 10 sites)
    - Mise en place / création de process / suivi / animation de la qualité appliquée à l'activité véhicules d'occasions.
    - Déploiement des nouveaux standards opérationnels constructeurs.
    - Audit interne.

  • Effi gemy - Charge d'approvisionnement

    2014 - 2014 Gestion de l’approvisionnement des concessions du groupe

  • Toyota - Assistant chef de projet relation clientèle

    VAUCRESSON 2013 - 2013 Durant ce stage de fin d'étude, mes missions ont étés assez diverses:
    • Gestion de projets (analyse de la voix du client - refonte de la FAQ - mise en place des visites mystères)
    • Analyse concurrentielle (benchmark)
    • Gestion de dossier client.
    • Gestion de la relation avec les sous traitants et mise en place d'indicateurs de performance
    • Création, mise en place et suivi du classement national des concessionnaires au niveau de la Relation client après vente.

  • PROXISERVE - VEOLIA HABITAT SERVICE - Agent releveur

    2012 - 2012 Le poste constituait a relever les compteurs d'eau de particuliers, d'entreprise et d'herbage.

  • E.Leclerc - Assistant marketing (stagiaire)

    Ivry-sur-Seine 2012 - 2012 Refonte complète des alliances locales:
    - recherche de nouveaux fournisseurs potentiels.
    - réalisation d'un planning de visite des fournisseurs en tenant compte des contraintes d'emploie du temps de 4 personnes.
    - visites des fournisseurs potentiels et actuels.
    - conception d'un dossier répertoriant tous les fournisseurs potentiels.
    - création d'un catalogue promotionnel ( toutes les étapes de la création a la recherche d'imprimeur)
    - création de la PLV alliance local.
    - organisation de réunion avec les chef de rayons concernées.
    - organisation de réunion pour présenter le projet au PDG et aux autres responsables du magasin.

    Autres missions réalisées durant le stage:
    - actualisation du site internet du magasin
    - création d'un support de formation a destination des utilisateurs du logiciel permettant la mise a jour du site internet du magasin.
    - actualisation du dossier qualité fournisseur.

  • Carrefour - Agent d'accueil conseille de vente scan'lib

    Massy 2010 - 2011 Promotion du système scan'lib auprès des clients du carrefour du Mans.

  • Mac Donald's - Employé polyvalent

    guyancourt 2010 - 2010

  • Castorama - Stagiaire

    Templemars 2009 - 2010 Création de planning .
    Mise en place d'animation commerciale.
    Préconisation PLV dont certaines seront mise en place.
    Gestion quotidienne d'un rayon.

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