Sophie BERNE

En résumé

Entreprises

• Hilton, Sofitel, Penta (Paris)

  maintenant

• HOTEL PULLMAN PARIS MONTPARNASSE - Directrice des Ventes & marketing

  2012 - maintenant • Définition de la stratégie de développement des ventes
  • Optimisation du revenu & pricing
  • Pilotage de la politique commerciale
  • Recrutement, formation et coaching d’une équipe de 20 personnes en charge de la vente B2B, réservations groupes et de la prospection
  • Elaboration du plan marketing, media et communication : réseaux sociaux, pub
  

• Groupe ACCOR - Directrice des Ventes Zone MOA

  2010 - 2012 Accor – Division Afrique – Moyen Orient – Océan Indien & Caraïbes
  143 hôtels – 36 pays – 24000 chambres
  
  Responsable du développement et de la commercialisation des hôtels de la zone
  
  • études & mise en marché des hôtels en ouverture
  • définition des stratégies & optimisation commerciale
  • Coordination et animation fonctionnelle des directeurs des ventes et leurs équipes opérationnelles, professionalisation des équipes
  • participation à l’élaboration et au suivi des plans d’actions commerciales en lien avec le budget validé
  • organisation & coordination des actions commerciales et sales missions sur les marchés clés : Europe, France, UK, Allemagne et Amérique du Nord

• Hotel Novotel paris Tour Eiffel - Responsable des Ventes Affaires

  2006 - 2007 Mission : Développer le segment convention ( € 14 millions ) & corporate
  
  • Développement & fidélisation, suivi des comptes clés
  • Mise en œuvre et suivi de l’Offre Globale de Service
  • Management de l’équipe Mice & Corporate

• Hotel Novotel Paris Tour Eiffel - Directrice des Ventes et Marketing

  2006 - 2010 Hôtel Novotel Paris Tour Eiffel ****
  52 millions d’€uros de Chiffre d’Affaire
  764 chambres - 2 restaurants – Centre de congrès & convention de 2000 m2
  
  Gestion de projet : Création d’une cellule commerciale Novotel Convention Paris :
  - mise en œuvre & suivi d’un plan d’action commun aux 3 hôtels,
  - animation des équipes de ventes
  - Interlocutrice des Novotel Paris au sein de Accor Convention Network Paris
  - Mise en œuvre d’un Plan d’Action sur 2 ans
  
  Directrice des Ventes & Marketing Novotel Paris Tour Eiffel
  - Progression de 12 % atteinte sur le segment MICE
  - Définition de la stratégie commerciale et de la politique tarifaire
  - Management & animation d’une équipe de 10 personnes en charge du développement des ventes & du suivi logistique des conventions

• Groupe ACCOR – Direction des Ventes France - Responsable Commerciale Hotels de La Défense

  2004 - 2006 Marché Affaires : individuels & business groupes, MICE
  Mission :
  Développer les parts de marchés des 14 Hôtels de Paris la Défense ( + 10% )
  • Définition, coordination et suivi du Plan d’Actions Commerciales
  • Organisation de la prospection, gestion et suivi d’un portefeuille de clients
  • Création et vente d’offres promotionnelles – Opérations de RP

• Groupe ACCOR – Direction des Ventes France - Key Account Manager - Equipe Grands Comptes

  2000 - 2003 Responsable de la commercialisation d’un portefeuille de 9 comptes
  Industrie pharmaceutique, consulting et audit, grande distribution …
  CA de 14 millions d’euros – développement de 19% en 2 ans

Formations

• Académie Accor

  Evry 2010 - 2010 Accor Sales & Distribution Pass
  
  diplôme avec certification

• Novotel Paris Tour Eiffel

  Paris 2008 - 2009 Management & Intelligence Emotionnelle
  
  Cursus de formation pour l'ensemble du Comité de Direction avec un professeur de Sciences Po

Réseau

• Al SANCO

• Annabelle DIETRICH

• Didier ROBARD

• Eric GAUDET

• Eric LEGRAND

• Hr RECRUTEMENT

• Joël BONNARD

• Le Brun REGINE

• Virginie DESPREZ BONIN