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Sophie FRANCHINI

AJACCIO

En résumé

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Entreprises

  • Hôtel La Pinède 3* - Ajaccio - Assistante de direction

    2018 - maintenant
  • Hôtel Napoleon 3* - Ajaccio - Assistante de direction

    2016 - 2016
  • Cap'Vacances Les Droséras - Chamrousse - Directrice

    2014 - 2014 Gestion d'une résidence de 50 appartements. Gestion du personnel d'animation et de la réception. Gestion et suivi des plannings du personnel, du budget, de la comptabilité et des caisses. Coordination du service de la maintenance et des étages.
  • Résidence Alba Rossa - Serra-Di-Ferro - Responsable d'hébergement

    2013 - 2013 127 villas et appartements.
    Gestion et mise en place d’une réception lors d’une réouverture de résidence. Encadrement d’une équipe de 2 réceptionnistes. Réservations et attribution des logements. Gestion des plannings de la réception et de la gouvernante. Gestion des débiteurs et suivi administratif. Facturation, devis groupe, caisse, clotûres. Mise en place avec le revenue manager d’une politique commerciale, d’une politique de prix (Yield management) et d’une ouverture à la vente sur IDS.
  • Hôtel Club Marina Viva - Corse - Première de réception

    2012 - 2012 320 chambres et appartements.
    Accueil clients individuels et groupes, check in, check out, gestion des réclamations et litiges, suivi administratif des comptes clients, gestion des débiteurs, réservation, facturation, gestion de l’effectif du restaurant, encadrement d’une équipe de dix réceptionnistes.
  • Editions Ouest-France (Edilarge) - Co-auteur du livre "Eco-lodges en Bretagne"

    2011 - 2011 Une sélection de 32 hébergements et activités écologiques en Bretagne. Visites des lieux, prise de vue et écriture des textes. Sortie en février 2012, co-auteur : Matyas Lebrun. Site internet : www.eco-lodges-guides.fr
  • Hôtel Club Marina Viva - Porticcio - Promotion et ventes d'excursions au Point Information Tourisme.

    2010 - maintenant
  • IMMOPIERRE (Groupe PROMOGIM) - Conseillère commerciale en immobilier neuf

    2007 - 2009 Commercialisation de programmes neufs : accueil, conseil et négociation clients, vente sur plan, étude de financement, étude de concurrence, suivi clients et relances téléphoniques.

Formations

  • AFPA

    Ajaccio 2012 - 2013 Responsable d'Etablissements Touristiques
  • UCO (Arradon)

    Arradon 2009 - 2010 Licence Pro Tourisme "Valorisation des ressources touristiques"
  • GRETA

    Lorient 2009 - 2009 BTS Négociation et Relation Clients

    Obtenu en 2009 en VAE

Réseau

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