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Steeve SIFFLET

Massy

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Siebel
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • Carrefour Service Clients - Opérateur de saisie

    Massy 2011 - maintenant *Recueillir, saisir et contrôler les données pour alimenter les tableaux de bord et reportings des différentes activités de Carrefour service Clients.

    *Maîtrise d'EXCEL
    *Connaissance en VBA

    *Contrôler la cohérence des résultats de production issue des outils statistiques.

    *Participer à la réalisation du tableaux de bord de la facturation.

    *Réalisation, mise en place amélioration des reportings. des reportings de production quantitatifs et qualitatifs.

  • Carrefour - Conseiller Realtion Client à Distance

    Massy 2009 - 2011 *Traitement de la demande du client via tout types de support ( téléphone, fax, courrier électronique...)

    *Mise a jour des données client.

    *Accompagner le client pour effectuer des opérations sur divers médias.

    *Établir des devis, tarifs et simulations.

    *Connaitre les produits et les services commercialisés par le groupe afin de mieux orienter le client vers le service compétent.

  • Relay - Assistant gérant

    2008 - 2009 2008


    (CDD 8 mois) Assistant gérant
    * Gestion administrative : gestion des commandes, des réceptions et des stocks, préparation et distribution du planning employés, recrutement des employés. ;
    * Gestion boutique : merchandising, mise en rayon, réapprovisionnement, gestion de la caisse. ;
    * Gestion clientèle : accueil client, encaissement. ;

  • H&M - Vendeur

    Le Bourget 2007 - 2007 H&M.
    (CDI) Vendeur
    * Mise en rayon et valorisation des produits sur le point de vente. ;
    * Gestion des commandes, réception et contrôle des livraisons, gestion des stocks.
    * Organisation d'évènements commerciaux (noël, soldes saisonniers, produits de créateurs ...) ;

  • Sport Company - Vendeur

    2006 - 2007 * Gestion des vendeurs : animation des briefs vendeurs, élaboration des plannings, recrutement et formation des contrats étudiants. ;
    * Accueil et conseille de la cliente, mise en rayon et merchandising. ;
    * Réception et gestion des stocks. ;

  • Star Sport - Vendeur

    2002 - 2005 (CDI) * Accueil, conseil et vente à la clientèle.
    * Réception et gestion des stocks.

Formations

Réseau

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