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Stéphan BRACQ

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

J'accompagne tous les développements technologiques des PME/PMI et propose d'optimiser leurs systèmes d'informations :

Audit, cahier des charges, recherche de passerelles et/ou solutions existantes, nouvelle programmation, déploiement, formation et accompagnement en entreprise sont quelques unes des missions que je mets à disposition pour un développement réussi et des échanges normés en interne comme en externe.

Mes compétences :
Back-office
Backoffice
ERP
Frontoffice
Gestion de projets
Hotels
Informatique
Intranet
Loisirs
Microsoft CRM
Tourisme
Voyage
Voyage d'affaire
Voyages

Entreprises

  • RA Marketing

    maintenant

  • PGI Consult - Fondateur Dirigeant

    2011 - maintenant Management I.T. pour les professionnels du tourisme
    AGENCES - TOUR OPERATEURS - RECEPTIFS - O.T - HOTELIERS

    Objectifs :
    Accompagner les développements technologiques des PME de l’industrie du tourisme et optimiser leurs systèmes d'information.

    PGI Consult, c'est :

    - Du Conseil en Management et Innovation Technologique
    Etude et Audit, Conseil, Cahier des charges et appel d’offres, Suivi et accompagnement projet, Pilotage projet, Validation et recette.

    - De l'édition de Progiciels de Gestion Intégrée (PGI ou ERP)
    Ces logiciels spécifiquement programmés pour chaque client sont des applications dont le but est de coordonner / piloter l'ensemble des activités d'un voyagiste (production, stocks, comptabilité, marketing, forces de vente (CRM), suivi de réservations, gestion des ressources humaines, etc...).

    Tous les hommes, tous les services travaillent sur un seul et même progiciel.
    Ce type d’outil est de façon générale connecté au(x) site(s) web de l’entreprise, qu’il s’agisse de site marchand ou vitrine.

  • INEXCO VOYAGES - Directeur du Développement & Systèmes d'Information

    2004 - 2010 • Management : responsable des équipes et de tous les projets liés au développement du groupe INEXCO Voyages vers les NT (internet, back-office, CRM…).

    • Systèmes d’information : conception d’un intranet permettant le partage des données produits/stocks/clients/dossiers entre les différents bureaux situés en France, Russie et Ukraine.
    Tous les services de l’entreprise travaillaient sur ce back-office qui englobait production, commercialisation – publication des produits online – gestion et facturation automatique.
    Réalisation d’un site internet B2B (http://pro.inexco.fr) connecté à ce système interne, d’un site B2C (http://www.lesroutesdelest.fr), et mise en place de sites clones dédiés à la vente B2B2C.
    Création de liens XML et Web Services au format CETO.

  • COMPAGNIE INTERNATIONALE DE CROISIERES - Responsable du Développement

    1997 - 2004 Tour opérateur / agence de voyages spécialisée croisières.
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    Mes fonctions :

    • Responsable de site : Mise en place du site Internet "Cruisesphere.com", premier portail alors de croisières en France.
    Etude de marché, rédaction du cahier des charges, établissement du plan de financement, élaboration du montage technique en collaboration avec développeurs et graphistes, recherche de partenaires commerciaux, rédaction des communiqués de presse et campagne de communication sur tous les types de support.
    Lancement en Novembre 2000, puis référencement du site et signature d’accords de partenariats avec d’autres sites internet spécialistes ou généralistes.
    Au 1er décembre 2003 : 400 agences de voyages étaient utilisatrices de la version « pro » du site ; Cruisesphere était référencé par plus de 80 partenaires online en exclusivité.

    • Chef de réservation on et offline : prise de commande, traitement, facturation, carnet de voyages, gestion des règlements et traitement d’après vente.
    Mise en place d’un logiciel CRM pour le suivi des ventes.

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