Mes compétences :
Assurance
Gestion de la relation client
Relation Client
Télémarketing
Entreprises
Telperformance France
maintenant
5eme agence
- Responsable de secteur
2013 - maintenant
Téléperformance France
- Responsable Operationnel
Asnières sur Seine2007 - 2010Pilotage opérétionnel, Xsell, Upsell, réactivtion,assurance de personne, Multiclient et multicanal
Manager un équipe de 50 Cc
Spécifité: campagnes avec envoi de bulletin d'adhésion et relance / pdt assurance décès diverses, blessures, dépendance en acquisition Xsell et montée en gamme.
