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Stéphanie MANCINO

COLOMIERS

En résumé

Bonjour !
10 ans d'expérience dans le secteur des services à la personne

Mes compétences :
Management
Autonomie professionnelle
Développement commercial
Négociation contrats
Recrutement
Gestion de la relation client
Planification
Contrôle qualité

Entreprises

  • Bonjour Services - Responsable de secteur

    2015 - 2020 - Coordonner l'activité d'une équipe (gestion du planning , mise en place de prestation, suivi terrain)
    - Evaluer les besoins des particuliers à leur domicile et proposer un contrat adapté
    - Gérer les insatisfactions / Effectuer les rendez-vous qualités
    - Gérer la facturation et les encaissements des bénéficiaires
  • Merci + - Responsable de secteur

    Toulouse 2011 - 2015 - Mettre en oeuvre les processus de recrutement, d’intégration et de formation des salariés
    - Assurer l’administration du personnel (gestion administrative, suivi terrain, procédure RH)
    - Evaluer les besoins des particuliers à leur domicile et proposer un contrat adapté
    - Gérer les insatisfactions / Effectuer les rendez-vous qualités
    - Développer un réseau de prescripteurs afin accroître le portefeuille clients.
    - Gérer une équipe de stagiaires sur toute l'année scolaire
  • Merci + - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    Toulouse 2010 - 2010 - Assurer l’administration du personnel ainsi que le recrutement des salariés
    - Evaluer les besoins des particuliers à leur domicile et proposer un contrat adapté
    - Développer un réseau de prescripteurs
    Gestion de deux agences : Toulouse et Montpellier

  • Merci + - STAGE RESPONSABLE DE SECTEUR

    Toulouse 2010 - 2010 - Assurer l’administration du personnel ainsi que le recrutement des salariés
    - Evaluer les besoins des particuliers à leur domicile et proposer un contrat adapté
    - Développer un réseau de prescripteurs
  • Akerys - TELEOPERATRICE

    Rungis 2008 - 2008 Prospection téléphonique auprès de professionnels
  • CAPIO clinique des Cèdres - SECRETAIRE MEDICALE

    2007 - 2007

Formations

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