Mc Donald's
- SUPERVISEUR
guyancourt
2004 - maintenant
MA MISSION
* Faire preuve de leadership, de coaching, développer les équipes et la performance opérationnelle de chaque magasin pour optimiser les ventes et la rentabilité.
* Incarner les valeurs de l'entreprise et démontrer des comportements de leader pour construire des relations positives avec les directeurs, les équipes et les clients.
GESTION DU PERSONNEL
-Veiller à la bonne image et au respect des engagements de l'entreprise en tant qu'employeur, pour renforcer l'implication et la contribution du personnel
-S'assurer de la qualité du recrutement, et du maintien en fonction pour optimiser les ventes.
-Collaborer avec le directeur des opérations et les directeurs pour définir des objectifs individuels de performance.
-Veiller et former les directeurs aux respects des politiques RH, du droit du travail, et des procédures de sécurité.
AUGMENTATION DES VENTES
-Protéger la marque en s'assurant que chaque unité respecte les standards opérationnels.
-Avoir les soucis du "client d'abord" en observant les opérations, en communiquant les actions correctives et en reconnaissant les progrès et les réussites.
-Développer et veiller à l'exécution des plans d'actions visant à améliorer les différents systèmes d'exploitation dans chaque magasin.
-S'assurer que les unités appliquent le plan marketing local et national.
RENTABILITE
-Collaborer avec l'opérateur pour développer les plans annuels des centres de profit.
-Evaluer le potentiel des magasins et ajuster les stratégies des plans annuels.
-Accomplir les divers audits pour s'assurer que chaque unité respecte les normes et les procédures.
