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ALL SUITES APPART HOTEL, GROUPE PICHET
- Revenue manager
2012 - maintenant
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Hôtel Serotel Lutèce, Paris V
- Adjointe de Direction
2006 - 2011
- Encadrer le personnel, coordonner et contrôler les différents services
- Participer à la définition de la politique tarifaire et de ses objectifs
- Maximiser les revenus via les leviers d’optimisation, élaborer les prévisions, analyser les résultats
- Optimiser le portefeuille clients, gérer les contrats, prospecter de nouveaux marchés
- Optimiser la qualité des services, suivre la satisfaction des clients et l’image de l’établissement
- Animer au quotidien les relations avec le siège de Best Western France jusqu’en 2009
- Gérer les fournisseurs et les stocks, les débiteurs et les impayés
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ACCOR SMI Direction Générale Marketing Ventes, Distribution et Technologies
- Stagiaire Département Etudes & Statistiques
2003 - maintenant
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Hôtel Best Western Serotel Lutèce, Paris V
- Attachée Commerciale
2003 - 2006
- Participer à la définition de la stratégie commerciale
- Installer durablement la culture du revenue management - outils, procédures, formation du personnel
- Maintenir un portefeuille clients efficace et équilibré
- Prospecter la clientèle, négocier et signer de nouveaux contrats
- Animer au quotidien les relations avec les partenaires
- Étudier le marché et analyser la concurrence
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Hôtel Mercure Porte de Versailles, Paris
- Stagiaire Yield Management
2002 - maintenant
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Tour opérateur Bohemia, Sofia, Bulgarie
- Chef de Département
1996 - 2001
