Mes compétences :
Analysis
Data Analysis
Data Management
Epiphany
Gestion de projet
GRC
Internet
Management
Marketing
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Neolane
Relationnel
SAS
Web-marketing
Webmarketing
Entreprises
Louis Vuitton
- Chef de projet Senior Retail Multi-Canal
BOULOGNE BILLANCOURT2007 - 2010• Management Applications CRM Multi-Canal:
3 personnes en direct, plus 4 personnes dans le centre de développement off-shore.
Gestion du portefeuille projet et budget du département (1 M€ / an).
Périmètre: France, Italie, Espagne, Portugal, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Grèce, Chine, Emirats Arabe Unis, Arabie Saoudite
• Missions: Développer les capacités technologiques pour accroitre le développement et la rentabilité du CRM
- Construire et réaliser le schéma directeur à 3 ans de l’environnement CRM
- Assister les services de SEPHORA dans la maîtrise d’ouvrage des projets système d’information de relation client multi-canal.
- Conduire l’étude et la mise en œuvre de solutions informatiques (sélection et pilotage des prestataires de la maîtrise d’œuvre).
- Diriger la maintenance corrective et évolutive des applications.
Wunderman
- Directeur de Projet
Boulogne-Billancourt2000 - 2007Responsable des équipes Gestion de Campagne Multi-Canal au sein de l’agence:
• Management de 12 personnes, en charge du recrutement des collaborateurs.
• Participation aux compétitions et aux recommandations stratégiques (présentations commerciales).
Chiffre d’affaires généré : 1.3 M€ / an.
G.E.R.S
- Directeur des Systèmes d'Information
1999 - 2000• Management du département informatique:
Equipe de 7 personnes
Etablissement du budget prévisionnel
Gestion du réseau interne et des sites Internet
Budget géré : 10M€
• Evolution des produits du GIE (fournitures de données de ventes pour les laboratoires adhérents)
Projet : Création d’un Extranet d’accès aux différentes en remplacement de l’accès Minitel
Responsable de la Maîtrise d’ouvrage.
Calcul du Budget de développement et d’exploitation
Arthur Andersen
- Consultant Audit et Systèmes d’information
St. Charles1995 - 1999• Audit des systèmes d’information
Revue générale du système d’information
Revue dans le cadre du Contrôle Fiscal des Comptabilités Informatisées
• Conseil en système d’information
Elaboration de schémas directeurs à 3 ans
Création d’un outil d’analyse automatique des ratios de rentabilités pour une chaîne de magasins culturels
Conception et Réalisation d’une application de gestion des rapports d’audits pour une Data Room
Conception et Réalisation d’une application de génération de programmes de travail pour les équipes
