Thomas CELLIER

En résumé

Entreprises

• La Maison du Chocolat - Gestionnaire d’Application S.I

  Nanterre 2015 - maintenant La Maison du Chocolat appartenant au groupe Savencia est présente à travers une quarantaine de boutiques dans le Monde : USA / Hong Kong / Japon / France
  Rôle du ‘Responsable d’application Front Office :
  - Migration des POS sur les boutiques France et Hong Kong
  - Upgrade applicatif caisse sur Hong Kong , France et les US
  - Mise en place d’un secours monétique en boutique
  - Support 1 et 2 des boutiques et siège
  - Suivi des évolutions et mise en place des outils dans les boutiques
  - Participation au projet de migration de l’ERP
  - Gestion de la mise en place du Wifi en boutique

• CGI - PMO

  Casablanca 2014 - 2015 Mission pour le client 'Louis VUITTON'
  
  Rattaché à une TMA CGI chez le client, j'occupe actuellement un poste de PMO :
  - 40 Personnes entre CGI France (Paris, Bordeaux) et l'Inde
  - Suivi des problèmes management TMA et transverse
  - Rédaction du support du comité de suivi opérationnel bi-mensuel
  - Réalisation du support pour le comité de pilotage
  - Suivi des actions post comités
  - Suivi des indicateurs de performance hebdomadaire et mensuel
  - Accueil des nouveaux arrivants : Demande de badge d’accès, PC, compte Windows, messagerie
  - Coordinateur des développements JDE entre le Back Office CGI et Louis Vuitton
  - Gestion du planning des astreintes
  

• CGI - Chargé de Projet

  Casablanca 2011 - 2014 Mission pour le client ‘METRO Cash&Carry’ -
  
  -Gestion d’une équipe de 11 personnes en collaboration avec le chef de projet opérationnel
  -Rédaction et animation du comité de suivi opérationnel hebdomadaire
  -Gestion du planning
  -Réalisation et animation du comité de pilotage
  -Mise en place d’un compte rendu hebdomadaire
  -Organisation du projet pendant les périodes de crises
  -Qualification, Capitalisation et Résolution des incidents niveaux 2
  -Transfert des incidents au niveau III (Interlocuteurs Allemands et Roumains)
  -Mise en place d’un plan de formation pour les nouveaux arrivants
  

• CGI - Front Office Packaging

  Casablanca 2007 - 2010 Mission pour le client ‘TOTAL’ -
  -Coordination avec le planning du client et le planning Back Office
  -Validation des entrants de l’application
  -Rédaction du cahier des charges techniques pour le Back Office
  -Vente et suivi des charges vendues au client pour les montées de versions
  -Tests des packages avant recette effectuée avec le responsable d’application
  -Demande et suivi de l’avancement du développement du package
  -Pilotage des intervenants Back Office
  -Gestion du planning de packaging
  -Réalisation du suivi fin de mois
  -250 applications dans le périmètre du lot
  
  Coordinateur des mises en productions -Mission pour le client ‘TOTAL’ -
  -Suivi/Bilan des tickets de mises en productions
  -Suivi des incidents
  -Animation d’une réunion hebdomadaire entre les différents intervenants
  -Synthèse de réunions
  -Définition des actions à établir
  

• CGI - Recette Applicative

  Casablanca 2007 - 2007 - Mission pour le client ‘LA POSTE’ -
  -Recette des applications MicroStrategy et Business Object pour les services RH de la poste

• BUT - Analyste Applicatif Niveau III

  Émerainville 2001 - 2006 -Assistance Niveau III
  -Analyse et résolution des incidents applicatifs
  -Analyse et transmission aux développeurs lors des bugs applicatifs décelés
  -Suivi de la livraison des programmes sur les sites pilotes
  -Formation des nouveaux arrivants
  

• SPID Distribution - Assistant Clientèle

  1999 - 2001 Gestion des incidents pour les garages OPEL et du groupe GM, installation des montées de versions
  Role de l’Assistant Clientèle :
  - Assistance Niveau 1 et 2 sur le progiciel de gestion
  - Intervention à distance sur les postes clients et serveurs
  - Déploiement des montées de versions.

Formations

• ESGI - Ecole Supérieur De Génie Informatique

  Paris 1999 - 2001 Informatique de Gestion

Réseau

• Alexia HERISSON

• Anthony LEDARATH

• Aurélie BESSON

• Aurélie COUALLIER

• Elodie HAIMET

• Etienne DONON

• Guy ROYER

• Jean-Louis VITTI

• Jimmy BEDNAREK

• Marie-Ange SERPAGGI - POULIQUEN