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Thomas GOUPIL

Paris Cedex 17

En résumé

03/2013 à aujourd’hui GROUPE Rentokil/Initial (CA 400 M€) – Leasing textile, Pest control, Hygiène
Directeur des Ventes Ouest (21 départements)

Contributions essentielles : Réorganisation et management de la force de ventes

 Recruter les équipes de ventes : 6 Chargés d’Affaires – 7 Attachés Commerciaux – 1 Assistante
 Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique
 Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion
 Piloter l’activité via un CRM et former et accompagner dans l’utilisation du CRM
 Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions
 Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux
 Former et coacher les 13 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance
 Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale
 Travailler en lien avec les directions opérationnelles : Usines, Directions Régionales



07/2012- 02/2013 GROUPE ISS France (CA 1025 M€) – Nettoyage industriel, Facility Management
Directeur Commercial Ile de France – Membre du Comité de Direction de la Filiale ISS Propreté 500 M€

Contributions essentielles : Restructuration et réorganisation complète de la force de ventes

 Recruter les équipes de ventes : 9 ingénieurs commerciaux – 4 ingénieurs d’études – 1 Assistante
 Orienter la stratégie commerciale nationale de développement et de fidélisation
 Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique
 Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion
 Déployer un CRM et piloter la sous traitance de solutions commerciales : qualification téléphonique.
 Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions
 Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux
 Former et coacher les 9 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance
 Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale
 Travailler en lien avec les directions opérationnelles : Agences, Directions Régionales



07/2010- 07/2012 GROUPE ISS France (CA 1025 M€) – Nettoyage industriel, Facility Management
Directeur des Ventes Grand Ouest (27 départements)
Budget Développement 2012 : 8,16 M€

Contributions essentielles : Constitution d’une équipe de Ventes
Mise en place d’un CRM
Mise en place d’un cycle de formation

 Manager les équipes de ventes : 10 ingénieurs commerciaux – 2 ingénieurs d’études
 Développer le new business : budget 2012 : 8,16 M€ - réalisation au 30 juin 78 %
budget 2011 : 7,2 M€ - réalisation 6,75 M€ soit 94 %
 Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique
 Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion
 Mettre en place un CRM
 Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions
 Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux
 Former et coacher les 10 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance
 Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale
 Travailler en lien avec les directions opérationnelles : Agences, Directions Régionales




09/2007- 07/2010 GROUPE ISS France (CA 1025 M€) – Nettoyage industriel, Facility Management
Responsable Grands Comptes

Contributions essentielles : Mise en place d’un politique de prospection Grands Comptes
Développement du secteur banque assurance
Amélioration des relations « commerce –opérations »

 Gérer un portefeuille de Grands Comptes stratégiques
 Gérer des projets d’appels d’offres européens et nationaux
 Négocier financièrement et juridiquement les accords cadre ou de référencement nationaux
 Prospecter les cibles Grands Comptes bancaires et transport
 Réaliser et présenter les reportings auprès de la Direction Commerciale et des Directions O

Mes compétences :
Ciblage
Formation
Management
Négociation
Pilotage
Prospection
Recrutement
Stratégie
Customer Relationship Management
budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Manager Facility Management
Accès

Entreprises

  • ISS PROPRETE

    Paris Cedex 17 maintenant

  • Iss - Responsable Grands Comptes

    maintenant

  • GROUPE Rentokil Initial -  Directeur des Ventes

    2013 - maintenant GROUPE Rentokil/Initial (CA 400 M EUR ) - Leasing textile, Pest control, Hygiène
    Directeur des Ventes Ouest (21 départements)
    Contributions essentielles : Réorganisation et management de la force de ventes

    * Recruter les équipes de ventes : 6 Chargés d'Affaires - 7 Attachés Commerciaux - 1 Assistante

    * Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique ;
    * Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion ;
    * Piloter l'activité via un CRM et former et accompagner dans l'utilisation du CRM ;
    * Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions ;
    * Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux ;
    * Former et coacher les 13 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance ;
    * Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale ;
    * Travailler en lien avec les directions opérationnelles : Usines, Directions Régionales ;

  • Rentokil Initial - Directeur des Ventes Régional

    Boulogne Billancourt 2013 - maintenant

  • GROUPE ISS France - Facility Management Directeur Commercial

    2012 - 2013 GROUPE ISS France (CA 1025 M EUR ) - Nettoyage industriel, Facility Management
    Directeur Commercial Ile de France - Membre du Comité de Direction de la Filiale ISS Propreté 500 M EUR
    Contributions essentielles : Restructuration et réorganisation complète de la force de ventes

    * Recruter les équipes de ventes : 9 ingénieurs commerciaux - 4 ingénieurs d'études - 1 Assistante

    * Orienter la stratégie commerciale nationale de développement et de fidélisation
    * Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique
    * Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion
    * Déployer un CRM et piloter la sous traitance de solutions commerciales : qualification téléphonique.
    * Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions
    * Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux
    * Former et coacher les 9 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance
    * Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale
    * Travailler en lien avec les directions opérationnelles : Agences, Directions Régionales ;

  • GROUPE ISS France - Facility Management Directeur des Ventes

    2010 - 2012 GROUPE ISS France (CA 1025 M EUR ) - Nettoyage industriel, Facility Management
    Directeur des Ventes Grand Ouest (27 départements)
    Budget Développement 2012 : 8,16 M EUR

    Contributions essentielles : Constitution d'une équipe de Ventes
    Mise en place d'un CRM
    Mise en place d'un cycle de formation

    * Manager les équipes de ventes : 10 ingénieurs commerciaux - 2 ingénieurs d'études

    * Développer le new business : budget 2012 : 8,16 M EUR - réalisation au 30 juin 78 %
    budget 2011 : 7,2 M EUR - réalisation 6,75 M EUR soit 94 %
    * Décliner la stratégie commerciale nationale dans mon périmètre géographique
    * Construire les budgets et objectifs de développement avec le contrôle de gestion
    * Mettre en place un CRM ;
    * Mettre en place et développer le cross selling avec les autres divisions
    * Coordonner le développement avec la Direction des Comptes Nationaux
    * Former et coacher les 10 commerciaux : prospection, entretien découverte, soutenance
    * Analyser les résultats commerciaux et réaliser les reportings auprès de la Direction Générale
    * Travailler en lien avec les directions opérationnelles : Agences, Directions Régionales ;

  • GROUPE ISS France - Facility Management Responsable Grands Comptes

    2007 - 2010 GROUPE ISS France (CA 1025 M EUR ) - Nettoyage industriel,
    Contributions essentielles : Mise en place d'un politique de prospection Grands Comptes
    Développement du secteur banque assurance
    Amélioration des relations « commerce -opérations »

    * Gérer un portefeuille de Grands Comptes stratégiques

    * Gérer des projets d'appels d'offres européens et nationaux
    * Négocier financièrement et juridiquement les accords cadre ou de référencement nationaux
    * Prospecter les cibles Grands Comptes bancaires et transport
    * Réaliser et présenter les reportings auprès de la Direction Commerciale et des Directions Opérationnelles
    * Objectif 2008 : 1,2 M EUR - réalisation 1 M EUR soit 83 %
    Objectif 2009 : 1,8 M EUR - réalisation 3 M EUR soit 166 %
    Objectif 2010 : 3 M EUR - réalisation au 30 juin 2010 1,8 M EUR soit 60 %.

  • GROUPE ISS France - Facility Management Chargé de Clientèle Grands Comptes

    2005 - 2007 GROUPE ISS France (CA 1025 M EUR ) - Nettoyage industriel,
    Contributions essentielles : Mise en place d'une politique de fidélisation Grands Comptes
    Amélioration des relations « commerce -opérations »


    * Fidéliser un portefeuille de Grands Comptes tertiaires et transport
    * Développer un portefeuille de Grands Comptes tertiaires et transport
    * Gérer des projets d'appels d'offres nationaux de renégociation,
    * Négocier juridiquement et financièrement des renouvellements des contrats nationaux,
    * Objectifs 2006 : 0,36 M EUR - réalisation 0,4 M EUR soit 111 %
    Objectifs 2007 : 0,36 M EUR - réalisation au 31 août 0,28 M EUR soit 78 %

  • GROUPE EMPRISE SERVICES PLC - Manager

    2005 - 2005 GROUPE EMPRISE SERVICES PLC (CA 90 M EUR ) - Londres
    Manager Facility Management, dans le cadre du Projet d'Echange Européen LEONARDO DA VINCI

    Contributions essentielles : Formation des équipes d'Agents de Service
    Rentabiliser le site du British Museum

    * Manager une équipe de 22 salariés pour le site du British Museum,
    * Gérer le site client en centre de profit : maîtrise du budget alloué au contrat, 4800 GBP hebdomadaires.
    * Mettre en œuvre les politiques de formation, de sécurité et du management de la qualité
    * Présenter la rentabilité du site à la Direction Générale et mettre en place des plans d'actions
    * Assurer l'interface avec l'interlocuteur clients et présenter les bilans qualité ;

  • Commissariat à l'Energie Atomique (CEA) - Responsable de Contrats au & Service Technique et Logistique

    2002 - 2004 COMMISSARIAT A l'ENERGIE ATOMIQUE - Monts (37)
    sein du Service Technique et Logistique en apprentissage
    Contributions essentielles : Optimisation du contrat de gestion des DID
    Mise en conformité d'une ICPE

    * Gérer et animer les contrats de « Gestion de Déchets Industriels Dangereux (DID) », et de Propreté.

    * Elaborer et piloter les appels d'offres des contrats de gestion des déchets.
    * Piloter le projet de mise en place d'une ICPE de stockage de Déchets Industriels Dangereux.
    * Diminution des contrats de gestion des DID de 8 % et de nettoyage de 12 % par an et mise en conformité de la gestion des DID du CEA ;

  • GROUPE ORTEC - Technicien

    Aix-en-Provence 2001 - 2002 GROUPE ORTEC ENVIRONNEMENT- (CA 651 M EUR ) - en Assainissement et Nettoyage Industriel
    Contributions essentielles : Travaux spécialisés d'Assainissement

    * Réaliser des travaux de nettoyage industriel en milieux spécifiques : usine Seveso, Cabine de Peinture.
    * Réaliser des travaux de curage et pompage de réseaux d'assainissement autonomes.
    * Réaliser des travaux de curage et pompage de réseaux d'assainissement communs.
    * Réaliser des prestations additionnelles : petite plomberie, manutention. ;

Formations

  • INHNI Lyon

    Lyon 2006 - 2007 Certification THN1 développement du Facility Management - INHNI Lyon - en alternance. ;

  • Idrac Lyon

    Lyon 2006 - 2007 Master management de la performance commerciale et marketing

  • Idrac Lyon

    Lyon 2006 - 2007 Master Manager de la Performance Marketing et Commercial

  • INHNI- CFA PROPRETE

    Villejuif 2005 - 2006 Titre Homologué Niveau 2

    Titre Homologué de Niveau 2 Manager des Services Hygiène et Propreté - INHNI Paris - Major de Promotion - en alternance. ;

  • CFA Propreté INHNI

    Tours 2001 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur

    Hygiène Propreté Environnement - INHNI Tours - Major de Promotion - en alternance. ;

  • Lycée Notre Dame La Flèche

    La Fleche 1997 - 2000 Scientific Baccalaureate

Réseau

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