Thomas VIANAY

En résumé

Entreprises

• Teleperformance france - Conseiller client

  Asnières sur Seine 2014 - maintenant Activité SFR :
  - Traitement de réclamation en appel entrant.
  -Rappel des clients dit mécontent pour améliorer la qualité de service .
  - Appel sortant (valorisation , augmentation panier moyen etc...)
  
  Activité Assurgerance ( 1 MOIS) :
  -Prise de rendez-vous pour commercial
  (Proposez des assurances immobilières , b to b)
  
  Activité Geolid (3 semaines):
  -Prise de rendez-vous pour commercial
  (Solutions digitales de réferencement sur internet, B to B)
  
  Activité MYLAN (3 semaines):
  - Enquêtes de satisfaction auprès des différentes pharmacie partenaires .
  
  Activité ANFR
  -Appel entrant pour explications
  Et aides pour passage à la TNT HD

• Provence hom alarm - Commercial

  2014 - 2014 Prospection et vente de télésurveillance

• Insiema - Agent technique

  2010 - 2013 Relevés et résolutions de relevés sur compteurs électriques et gaz

• Leclerc - Employé

  2010 - 2010 : Employé au rayon frais par Leclerc à Bollène. (84)
  Missions : Mise en rayon, facing du rayon frais ,

• Créalis - Employé stagiare

  2010 - 2010 : Vente et gestion à Créalis Carrelage à Bollène. (84)
  Missions: Elaboration d'un projet de redynamisation des ventes.

• Domaine bayard - Employé

  2009 - 2009 (07) Missions : Conditionnement des pêches et abricots, gestions de l'étiquetage des palettes

• Intersport - Vendeur

  Longjumeau 2009 - 2009 Missions: Vente et gestion du rayon chaussure ,

Formations

• LYCEE GUSTAVE JAUME

  Orange 2008 - 2010 Baccalaureate Degree
  
  * Maîtrise du Pack office (Word, Excel,...) ;

• Lycée De L'Arc

  Orange 2008 - 2010 BTS
  
  Management des unités commerciales

• Lycée DR Gustave Jaume

  Pierrelatte 2007 - 2008 BAC
  
  BAC STG Mercatique

Réseau

• Anais FAVRE

• Anne RAMILLON

• Bruno LORET

• Camille ALBERT

• Christophe PAGNOU

• Ghassen BEN EL HAJ AMOR

• Jean Paul LE

• Marie FURNON

• Morgane IANNICO

• Sophie BESSET