COMPETENCES
Forte d'une expérience de 20 années dans des entreprises innovantes leaders sur leur marché, dans des fonctions de vente et de marketing, je souhaite partager mon expertise et j'ai créé ma propre entreprise.
J'ai encadré des équipes de ventes, contribué au développement des personnes, accompagné des dirigeants, développé le coaching individuel et la cohésion d'équipe, avec pour objectif de booster les ventes et accroîre le profit.
J'ai travaillé sur des projets de grande envergure, en voici quelques-uns : réflexion sur l'efficacité commerciale, mise en place de nouvelles stratégies Clients, programmes de fidélisation, mise en place de nouveaux modèles économiques, positionement des produits.
Je suis certifiée black belt Lean Six Sigma (Amélioration continue-Accompagnement du changement) par l'Ecole Centrale Paris.
Mon parcours m'a permis de développer des compétences dans différents domaines :
Audit et Stratégie d'entreprise
Efficacité commerciale (SFE), optimisation des organisations, des process et des coûts
Développement des personnes, motivation des équipes
Développement de tableaux de bord, mise en place d'indicateurs de performance
Marketing
Développement de nouvelles activités, lancement de produits, introduction de nouveaux concepts, positionnement produits
Mise en place d'outils et de leviers de croissance
Valorisation des services de l'entreprise
Plan de communication et veille concurrentielle
CRM
Mise en place outil CRM, outils informatiques (Salesforce.com, Roambi, Qlikview) pour les équipes de ventes
Développement d'outils de suivi, indicateurs
Evaluation, formations, suivi, certifications des équipes
Pour me joindre : veronique.laborde@gmail.com ou me téléphoner : 06 83 029 259
Mes compétences :
Business Intelligence
Lean management
Conseil
Marketing
Gestion de la relation client
Optimisation des process
Black Belt
Conduite du changement
Amélioration continue
Business development
Vente