Menu

Vicky WATAT

SAINT DENIS

En résumé

Mes compétences :
Offshore Oil & Gas
Oracle CRM
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Immunization
Electronic Design
Customer Relationship Management
Audit

Entreprises

  • A la recherche de nouvel emploi - Chercheur d'emploi

    2015 - maintenant

  • Seadrill - Crew Coordinator

    2014 - 2014

  • Seadrill Congo - Crew Coordinator & Gestionnaire d'équipage

    2014 - 2014 (Gestionnaire d'équipage offshore)
    Intercontinental des Services en mission chez Seadrill Congo * Planifier, organiser et gérer les fonctions du personnel offshore en conformité avec les politiques et procédures RH.
    * Effectuer les changements d'équipage pour les plates-formes affectées, y compris la planification. ;
    * Gérer la coordination avec les agences de recrutement selon les exigences et les procédures établies ;
    * Gérer le processus de mobilisation de personnel et de démobilisation (arrangements de voyage, les transferts, réservation d'avions, d'hélicoptère, bateau, visa, hôtel, préparation du manifeste, carnet de vaccination, etc.) ;
    * Assurer la mise à jour complète des renseignements sur les employés dans le système sur une base quotidienne. ;
    * S'assurer de la validité des documents et certifications des équipages par rapport aux exigences et réglementations des entreprises. ;
    * Aider à la préparation de la paie pour les membres d'équipage. ;
    * examiner en permanence le fonctionnement de la plate forme et faire des recommandations au RH et directeur des opérations afin d'améliorer le processus. ;
    * Responsable de la promotion et la mise en œuvre des politiques de sécurité, d'environnement et de santé au travail et s'assurer que les objectifs qualité de l'entreprise sont respectées. ;

  • Capital RH - Conseiller

    London 2008 - 2009 Orange Cameroun * Renseignement et conseils des clients sur l'utilisation des offres et services Orange par téléphone
    * Contribution à la promotion des offres et services de l'entreprise ;
    * Analyse des plaintes clients et propositions des solutions adaptées à chaque cas. ;
    * Assurer un reporting de l'activité dans le CRM ;
    * Effectuer la rétention proactive des clients ;
    * Effectuer une avant vente des nouvelles offres. ;

  • Capital RH appointed at Orange Cameroon - Customer councillor

    2008 - 2009 -Consistently provided the highest standards of services.
    -Contributed to the promotion of the offers and the services of the company
    -Analysed the customer complaints and proposed the adapted solutions
    -Ensuring effective and accurate maintenance of database by reporting the activity in the CRM
    -Assured a proactive rentention of defected customers
    -Entrusted with assisting assessors with important files.

  • Commerciale- Douala - Crew coordinatoor

    2005 - 2008 INET Consulting * Ventes B to B et aux particuliers des Connexions Internet MTN, et services associés à Internet
    * Livraison, paramétrage et SAV des services VOIP ;
    * Incitation des entreprises à l'insertion dans l'e-annuaire www.cameroonzoom.com ;
    * Assistance à la mise en place de la stratégie commerciale et marketing ;
    * Assistance à l'élaboration du plan média à la création des publicités dans la presse ;
    * Assistance création d'une fiche produit et brochures commerciales ;
    * Assistance à la rédaction du contenu des pages web. ;
    * Développement et fidélisation du portefeuille clients ;
    * Imprégnation et assistance des nouveaux collègues à la vente ;
    * Études des tendances du marché et identifications des nouveaux prospects ;

  • Inet Consulting, Douala-Cameroon - Sales coordinator

    2005 - 2008 Sales:
    -Sold MTN Wireless Internet, VoIP Equipments ans subsciption in an e-directory through personal selling and Telemarketing.
    -Participated in Launching new product into the marketplace to replace an existing product increasing annual unit sales.
    -Assisted in Reviewing product pricing and gross margin goals for existing products annually and proposed new product pricing.
    -Conducted product training for the new sales force.
    -Supporting the other colleagues selling VoIP equipments

    Marketing
    -Market Study, identifying prospects
    -Analysed competitive product offerings in terms of features and benefits as well as price points.
    -Assisted in creating product displays.

  • Commerciale - Stagiaire

    2004 - 2005 * Études des tendances du marché et identifications des nouveaux prospects (Audit et sécurité des systèmes d'information)
    INFOSSECU * Vente de connexions à Internet sans fil et de téléphonie sur IP.
    * Sensibilisation des prospects et décideurs sur l'importance de la sécurité informatique. ;
    * Veille technologique et concurrentielle en sécurité des systèmes d'information ;

  • Commerciale - Stagiaire

    2004 - 2004 * Recouvrement des créances
    Computer, Electronic Design * Ventes de matériel informatique
    * Prospection téléphoniques et études concurrentielles ;

Formations

  • CNAM REUNION

    Le Port 2015 - maintenant Responsable de gestion (BAC+4)

    Objectifs pédagogiques :
    • Maîtriser les procédures et processus permettant de préparer et de conduire un projet, d’encadrer des équipes et de gérer les moyens humains et budgétaires mobilisés ;
    • Appréhender les techniques de gestion et de suivi des relations commerciales et des réseaux de distribution ;
    • Comprendre les aspects théoriques et pratiques permettant de développer et de mettre en pla

  • Cambridge International College (Douala)

    Douala 2001 - 2004 Higher graduate diploma

    Higher graduate Diploma du Cambridge International College en Marketing

  • Cambridge International College (Douala)

    Douala 2001 - 2004 Marketing

  • Lycée Polyvalent De Bonaberi

    Douala 2000 - 2001 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat A4 Allemand (Littérature, Langues et Philosophie)

Réseau

Annuaire des membres :