Vicky WATAT

En résumé

Entreprises

• A la recherche de nouvel emploi - Chercheur d'emploi

  2015 - maintenant

• Seadrill - Crew Coordinator

  2014 - 2014

• Seadrill Congo - Crew Coordinator & Gestionnaire d'équipage

  2014 - 2014 (Gestionnaire d'équipage offshore)
  Intercontinental des Services en mission chez Seadrill Congo * Planifier, organiser et gérer les fonctions du personnel offshore en conformité avec les politiques et procédures RH.
  * Effectuer les changements d'équipage pour les plates-formes affectées, y compris la planification. ;
  * Gérer la coordination avec les agences de recrutement selon les exigences et les procédures établies ;
  * Gérer le processus de mobilisation de personnel et de démobilisation (arrangements de voyage, les transferts, réservation d'avions, d'hélicoptère, bateau, visa, hôtel, préparation du manifeste, carnet de vaccination, etc.) ;
  * Assurer la mise à jour complète des renseignements sur les employés dans le système sur une base quotidienne. ;
  * S'assurer de la validité des documents et certifications des équipages par rapport aux exigences et réglementations des entreprises. ;
  * Aider à la préparation de la paie pour les membres d'équipage. ;
  * examiner en permanence le fonctionnement de la plate forme et faire des recommandations au RH et directeur des opérations afin d'améliorer le processus. ;
  * Responsable de la promotion et la mise en œuvre des politiques de sécurité, d'environnement et de santé au travail et s'assurer que les objectifs qualité de l'entreprise sont respectées. ;

• Capital RH - Conseiller

  London 2008 - 2009 Orange Cameroun * Renseignement et conseils des clients sur l'utilisation des offres et services Orange par téléphone
  * Contribution à la promotion des offres et services de l'entreprise ;
  * Analyse des plaintes clients et propositions des solutions adaptées à chaque cas. ;
  * Assurer un reporting de l'activité dans le CRM ;
  * Effectuer la rétention proactive des clients ;
  * Effectuer une avant vente des nouvelles offres. ;

• Capital RH appointed at Orange Cameroon - Customer councillor

  2008 - 2009 -Consistently provided the highest standards of services.
  -Contributed to the promotion of the offers and the services of the company
  -Analysed the customer complaints and proposed the adapted solutions
  -Ensuring effective and accurate maintenance of database by reporting the activity in the CRM
  -Assured a proactive rentention of defected customers
  -Entrusted with assisting assessors with important files.

• Commerciale- Douala - Crew coordinatoor

  2005 - 2008 INET Consulting * Ventes B to B et aux particuliers des Connexions Internet MTN, et services associés à Internet
  * Livraison, paramétrage et SAV des services VOIP ;
  * Incitation des entreprises à l'insertion dans l'e-annuaire www.cameroonzoom.com ;
  * Assistance à la mise en place de la stratégie commerciale et marketing ;
  * Assistance à l'élaboration du plan média à la création des publicités dans la presse ;
  * Assistance création d'une fiche produit et brochures commerciales ;
  * Assistance à la rédaction du contenu des pages web. ;
  * Développement et fidélisation du portefeuille clients ;
  * Imprégnation et assistance des nouveaux collègues à la vente ;
  * Études des tendances du marché et identifications des nouveaux prospects ;

• Inet Consulting, Douala-Cameroon - Sales coordinator

  2005 - 2008 Sales:
  -Sold MTN Wireless Internet, VoIP Equipments ans subsciption in an e-directory through personal selling and Telemarketing.
  -Participated in Launching new product into the marketplace to replace an existing product increasing annual unit sales.
  -Assisted in Reviewing product pricing and gross margin goals for existing products annually and proposed new product pricing.
  -Conducted product training for the new sales force.
  -Supporting the other colleagues selling VoIP equipments
  
  Marketing
  -Market Study, identifying prospects
  -Analysed competitive product offerings in terms of features and benefits as well as price points.
  -Assisted in creating product displays.

• Commerciale - Stagiaire

  2004 - 2005 * Études des tendances du marché et identifications des nouveaux prospects (Audit et sécurité des systèmes d'information)
  INFOSSECU * Vente de connexions à Internet sans fil et de téléphonie sur IP.
  * Sensibilisation des prospects et décideurs sur l'importance de la sécurité informatique. ;
  * Veille technologique et concurrentielle en sécurité des systèmes d'information ;

• Commerciale - Stagiaire

  2004 - 2004 * Recouvrement des créances
  Computer, Electronic Design * Ventes de matériel informatique
  * Prospection téléphoniques et études concurrentielles ;

Formations

• CNAM REUNION

  Le Port 2015 - maintenant Responsable de gestion (BAC+4)
  
  Objectifs pédagogiques :
  • Maîtriser les procédures et processus permettant de préparer et de conduire un projet, d’encadrer des équipes et de gérer les moyens humains et budgétaires mobilisés ;
  • Appréhender les techniques de gestion et de suivi des relations commerciales et des réseaux de distribution ;
  • Comprendre les aspects théoriques et pratiques permettant de développer et de mettre en pla

• Cambridge International College (Douala)

  Douala 2001 - 2004 Higher graduate diploma
  
  Higher graduate Diploma du Cambridge International College en Marketing

• Cambridge International College (Douala)

  Douala 2001 - 2004 Marketing

• Lycée Polyvalent De Bonaberi

  Douala 2000 - 2001 Baccalaureate Degree
  
  Baccalauréat A4 Allemand (Littérature, Langues et Philosophie)

Réseau

• Betrand Nkwiache NKWENTI

• Brice TIGNYEMB

• Charles Francky NGUEMA

• Doly Emmanuelle BETMI

• Hervé WATAT

• Heuzel RÉMY

• Iandry RAVELOSON

• Lebon NGOUNOU

• Sylvain HEINRY