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Virginie BOUTON

ST CIERS S/GIRONDE

En résumé

Mon parcours professionnel m'a permis de développer mes compétences commerciales et managériales. Mes principales missions actuelles consistent à recruter, décruter des commerciaux, des architectes, maîtres d'oeuvres afin d'atteindre les objectifs fixés en terme de chiffre d'affaires, niveau de marge tout en garantissant la satisfaction des clients. J'ai été, pendant plusieurs années, acteur dans la résolution de réclamations, litiges, contentieux, ce qui m'a permis d'acquérir des techniques de médiation.

Je souhaite, à présent, mettre mes compétences à profit et relever de nouveaux challenges.

Mes compétences :
Management
Gestion de la relation client
Analyse de risque
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Franchise alimentaire - Manager Centre de profit

    2015 - maintenant Management d'une équipe de 20 personnes, gestion des plannings, être garant du C.A, de la marge, prospection pour fidéliser et développer les comptes clients, veiller aux respects des normes d'hygiène, sécurité et alimentaires

  • CAMIF HABITAT - Responsable commerciale

    Chauray 2012 - 2015 * Gestion d'un volume de travaux de 10M EUR . (25 départements)
    - Assurer la formation, l'intégration et le suivi de 15
    commerciaux.
    - Veiller à un bon taux de couverture des commerciaux
    indépendants et salariés.
    - Développer la prospection, la concrétisation.
    - S'assurer de la satisfaction des clients, intervenir pour
    régler les réclamations avant signature contrat.

  • CAMIF HABITAT - Responsable régionale

    Chauray 2008 - 2011 * Gestion d'un volume de travaux de 5M EUR . (16 départements)
    - Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité en garantissant la qualité de prestations dans le respect de la stratégie de l'entreprise.
    - Etre acteur dans la résolution des dossiers réclamations, contentieux et juridiques.
    - Recruter, décruter, former, les maîtres d'œuvres agrées et les agents commerciaux aux procédures de l'enreprise.

  • CAMIF HABITAT - Adjointe responsables régionaux

    Chauray 2003 - 2007 -Gestion du back office (suivi et gestion des réclamations, 11 départements)

  • agence de Rennes - Assistante commerciale

    2001 - 2003 - Elaboration des propositions commerciales, des dossiers d'appels d'offres
    - Suivi des grands comptes clients, prospection, relances téléphoniques

  • CAMIF HABITAT - Attachée clientèle

    Chauray 1999 - 2001 - Vente de la prestation CAMIF Habitat (phoning), participations à divers salons et foires

Formations

Réseau

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