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Xavier PAYEBIEN

Boulogne Billancourt

En résumé

D'un naturel ambitieux, dynamique, organisé et innovateur, j’ai toujours eu à cœur de transformer les challenges en véritables réussites. Fort de 10 années d’expérience sur des fonctions managériales opérationnelles au sein du secteur de l’assurance de personnes, je souhaite poursuivre mon projet professionnel sur des fonctions supports en conservant un management direct de collaborateurs. Pour en découvrir un peu plus sur mon parcours professionnel et mes attentes, consultez ww.doyoubuzz.com/xavier-payebien/

Mes compétences :
Tableaux de bord
Assurance Maladie
Pilotage
Management
Organisation
Gestion
Expertise
Conseil
Administration
Recrutement
Conduite de projet

Entreprises

  • Tessi documents services - RESPONSABLE DE PLATEAU

    Boulogne Billancourt 2014 - 2015 - Manager, coordonner et animer les ressources du centre pour garantir la performance, la rentabilité de la structure (gestion d'un portefeuille clients), les "cut-off" et la qualité de service.

    - Etre l'interface des services techniques en cas de dysfonctionnements des chaînes de dématérialisation

    - Participer activement à la mise en place et au développement de nouvelles prestations pour le compte de nos clients et prospects; puis à leur déploiement en termes d'organisation, de ressources...
  • Groupe MGEN - RESPONSABLE COORDINATION MANAGEMENT

    Paris 2006 - 2013 PILOTER

    - Suivre la réalisation des objectifs du centre et concourir à renforcer la qualité de service et la satisfaction clients
    - Analyser les écarts et conduire les actions d’amélioration
    - Proposer les évolutions de processus de gestion permettant d’optimiser les activités

    MANAGER

    - Manager les responsables d’équipe en faisant réaliser les activités et en contrôlant leur bonne mise en œuvre et développer leurs compétences managériales
    - Créer les conditions de la performance et prévenir les situations à risque
    - Sensibiliser les salariés aux évolutions de notre environnement et de la Mutualité


    ORGANISER

    - Arbitrer l’affectation des ressources selon les besoins et les priorités du centre
    - Décliner et promouvoir les orientations stratégiques du Groupe en mobilisant les équipes sur les impacts ou évolutions opérationnels induits
    - Garantir la bonne coordination des services et des activités dans le cadre du budget

    DÉVELOPPER LES SYNERGIES INTER CENTRES

    - Développer les échanges transversaux avec les équipes des sections départementales des régions Rhône-Alpes et Auvergne, les responsables coordination des autres centres de gestion, et renforcer les liens avec les centres d’appels et les services du siège national
    - Participer aux instances animées localement (comités de pilotage) et en région
    - Participer aux projets initiés au niveau national, en identifier les impacts opérationnels et proposer des axes d’amélioration pour l’ensemble des centres de gestion

    PROMOUVOIR LE CENTRE DE GESTION & L’ENTREPRISE

    - Représenter et promouvoir le groupe MGEN et le centre de gestion lors de manifestations : réunions CPAM, rencontre avec les syndicats des professionnels de santé, rencontres avec les établissements dans le cadre des conventionnements MFPs/MGEN
  • SMEREP - RESPONSABLE POLE TIERS PAYANT

    2005 - 2006 Pilotage, Management et Organisation de 3 entités de gestion soit 61 ETP (prestations en nature, télétransmissions, traitements issus de la GED).

    - Encadrer les équipes dans la mise en place des conventionnements professionnels de santé, le traitement des prestations
    - Effectuer les reportings,
    - Organiser et améliorer les process de traitement (mise en place de la LAD)
    - Communiquer auprès des professionnels de santé
    - Collaborer avec les services mutualisation sur la mise en place de nouveaux produits
  • Caisse Primaire des Assurances Maladies - RESPONSABLE D'UNITE GED/LAD après plusieurs postes : Technicien, Assistant Technique

    Paris 2001 - 2004 J'ai eu l'opportunité de pouvoir connaître le secteur de la Protection Sociale et d'évoluer plus particulièrement sur l'ensemble des lignes métiers que composent la Branche Santé. Ainsi, j'ai exercé la fonction de Technicien d'Assurance Maladie (accueil, prestations, télétransmission, LAD) puis ai évolué sur un poste d'Assistant Technique spécialisé LAD. Ce poste m'a permis de développer de nouvelles compétences : animation de réunion, formation, rédaction de procédures, organisation et animation d'une plateforme. Fort de ces expériences et ayant le goût de nouveaux challenges et le sens des responsabilités, j'ai souhaité évoluer sur poste de manager de proximité.

Formations

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2015 - 2015 VAE - Management des organisations


    Afin de valider mes expériences professionnelles, je suis actuellement en préparation d'une VAE Management des organisations (niveau Master).

    D'un naturel curieux, je me suis intéressé aux MOOC : je pense saisir l'opportunité offerte par ces cours en ligne de formation ouverte à distance en télé-enseignement pour enrichir voire consolider mes compétences professionnelles.
  • MGEN

    Paris 2012 - 2012 Formation interne non diplomante

    Formation dispensée par cabinet de conseil MAA Conseil.
  • CPAM De Lyon

    Lyon 2004 - 2004 Formation non diplomante des cadres administratifs CPAM
  • Lycée Condorcet

    Saint Priest 2000 - 2001 Baccalauréat Littéraire spécialité Mathématiques

Réseau

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