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Ceetrus
- Intégrateur
Villeneuve-d'Ascq
2017 - maintenant
Description des missions rattachées au poste
> Garantir la disponibilité des applications et services aux utilisateurs (Shinken)
> Garantir la disponibilité des systèmes de production
> Administrer l’automatisation des chaines de traitement (VTOM)
> Vérifier, analyser et optimiser le plan de production
> Garantir la fraîcheur de la documentation d'exploitation
> Déployer les nouveaux flux, traitements et applications en harmonie avec le reste du SI
> Participer à l'élaboration technique de nouveaux flux et traitements
> Gérer et garantir le bon niveau des sauvegardes (Nim, Veeam, Tina)
Description des activités de la mission
> Prendre en charge les incidents escaladés par le niveau 2 dans le cadre de la production
> Déployer les évolutions de flux (GENIO, ODI, Azure Data Factory)
> Déployer les applications et services (.NET, Azure WebApp, PowerBI)
> Intégrer les nouveaux flux, en participant au besoin à leur conception
> Faire évoluer les flux Tibco Business Works existants et développement nouveaux flux
> Construire ou contribuer à la rédaction des documents de références (carto applicative, doc N2, DEX, DIT)
> Concevoir des solutions d'automatisation de déploiement (vers environnements On Premise et PaaS Azure)
Contribution à un projet annexe à la mission :
> Implémentation technique de la conversion de données dans le cadre d'un projet de changement d'ERP
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SAS IMMOCHAN FRANCE - GROUPE AUCHAN
- Technicien d'exploitation
Villeneuve-d'Ascq
2015 - maintenant
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Decathlon
- Technicien d'exploitation & Développeur J2EE
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2015
Support des applications de CAO et PLM (400 utilisateurs, 500 postes)
* Déploiement de nouvelles versions ;
* Support aux utilisateurs, Résolution d'incident ;
* Gestion de licences, administration des serveurs de licence, Gestion d'inventaires
* Création de paquets d'installation, de paquets de déploiement
* Rédaction de documentation technique
Support d'applications internes J2EE
* Correction de bugs
* Evolution des applications ;
* Supervision de l'exploitation (gestion des droits d'accès, gestion des flux MQSeries)
Environnement : Windows XP, Windows 7, MacOS X, DSM, VNC
Logiciels : Adobe Creative Suite, Adobe Captivate, Adobe Dreamweaver, Siemens NX, SolidEdge, Rhino, Keyshot,
Maya, Alias, 3DS Max, Artios CAD, Lectra Modaris, Diamino, Suitcase, Abaqus, Ansys
Technologies : Java EE, Ajax, Struts, WebMethod, SQL
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Sevelnord
- Technicien
2012 - 2012
Migration de messagerie et de suite bureautique pour l'ensemble des postes du site (2 200
utilisateurs, 850 postes)
* Migration de boite mail Lotus vers MS Outlook ;
* Migration de suite bureautique de MS Office 2003 à MS Office 2010 ;
* Configuration et distributions de terminaux Blackberry ;
* Animation de séances de formation aux utilisateurs (Messagerie, Office 2010 et Blackberry)
Environnement : Windows XP pro, Windows Vista pro, HP Service Center
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Bayer
- Technicien
Lyon
2011 - 2012
Migration de système d'exploitation et de messagerie pour l'ensemble du personnel rattaché au site
de Loos (700 utilisateurs, 700 postes, 150 iPads)
* Migration de boite mail Lotus vers MS Outlook ;
* Migration de système d'exploitation Windows XP vers Windows 7 ;
* Résolution d'incidents de niveau 2
* Support aux utilisateurs
* Préparation et configuration d'iPad
Environnement : Windows XP pro, Windows 7 pro, LANDesk, HP Service Center, iOS 5.1
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Conseil Général du Nord
- Technicien
LILLE Cedex
2011 - 2011
Support de niveau 1 pour l'ensemble des agents du Département (8500 agents pour un parc 5200
postes informatiques, 2480 imprimantes et 6350 postes téléphoniques.)
* Enregistrer, analyser et qualifier les incidents ;
* Traiter au 1er niveau les incidents : diagnostic, identification, information, résolution à distance ;
* Intervenir à distance si nécessaire à la résolution ;
* Router l'appel vers le pôle de compétence adéquat (interne ou externe) ;
* Mettre à jour l'inventaire
* Suivre le traitement de l'appel
* Traiter les relances
* Clôturer l'appel
Environnement : Windows XP Professionnel, Windows Server 2003, Landesk, QSM, Nagios, Citrix.
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Bouygues Telecom
- Technicien HelpDesk & Service technique
Meudon
2011 - 2011
Service technique pour les clients BBOX
* Résolution d'incidents de niveau 1
* Escalade des incidents de niveau supérieur.
Environnement : Tous systèmes d'exploitation Windows, MacOS.
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Helptec
- Technicien de Proximité
2005 - 2011
Dépannage et assistance sur site pour particuliers et PME/PMI
* Diagnostic et résolution de pannes Hardware et Software ;
* Installation de nouveau matériel, développement d'infrastructure ;
* Améliorations d'applications métiers
Environnement : Systèmes d'exploitation Windows, MacOS. Environnements .net, Php/Sql, Java
